1、說(shuō)服

所謂說(shuō)服：

就是指說(shuō)服者巧妙地運(yùn)用各種可能的說(shuō)服手段（媒介），直接作用于人的五覺(jué)系統(tǒng)（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)），進(jìn)而間接地作用于人的潛意識(shí)與意識(shí)（也就是人們常說(shuō)的心和腦），從而影響人的心態(tài)和思想，甚至進(jìn)一步主導(dǎo)人的意志及改變?nèi)祟?lèi)行為的一個(gè)目的性很強(qiáng)的活動(dòng)過(guò)程。

2、說(shuō)服力

所謂說(shuō)服力：

顧名思義，是指說(shuō)話者運(yùn)用各種可能的技巧去說(shuō)服受眾的能力。

3、說(shuō)服策略：

（1）、攻心策略——操控情緒

A.激發(fā)潛意識(shí)欲望

B.直接引導(dǎo)行動(dòng)

（2）、控腦策略——操縱價(jià)值觀、規(guī)則、信念

A. 給出合理的邏輯推理

B.恰當(dāng)?shù)脑庌q——解除批判與抗拒

（3）、重復(fù)策略

A. 重復(fù)

B. 重復(fù)

C.再重復(fù)

4、說(shuō)服技巧：

（1）.要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個(gè)目的，你必須熟悉你講話的內(nèi)容，你的題目了解得越多越深刻，你講得就會(huì)越生動(dòng)越透徹。

（2）.使用簡(jiǎn)單的詞匯和簡(jiǎn)短的句子。最簡(jiǎn)潔的文章總是最好的文章，就是因?yàn)樗钊菀桌斫狻?

（3).使用具體和專(zhuān)門(mén)的詞匯和詞語(yǔ)。說(shuō)話所使用的詞匯和發(fā)布命令時(shí)使用的詞語(yǔ)都是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、一語(yǔ)中的并且容易理解的。

(4).避免使用不必要的詞匯和說(shuō)一些沒(méi)有用的事；有一種人，他們通常是話說(shuō)得很多，但談的事情很少。不要用一些瑣碎或者沒(méi)有什么價(jià)值的小事擾亂你的聽(tīng)眾的心思。

(5).說(shuō)話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說(shuō)的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個(gè)最基本的要求：集中一點(diǎn)，不要分散火力。

(6).不要夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過(guò)其實(shí)，而且在陳述你的情況時(shí)還要?jiǎng)幽X筋為自己留有余地，這樣你就不必?fù)?dān)心會(huì)遇到什么責(zé)難。

(7).對(duì)待聽(tīng)眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個(gè)專(zhuān)題的權(quán)威人士，你也沒(méi)有任何理由可以盛氣凌人地對(duì)待聽(tīng)眾。

(8).要有外交手腕及策略。老練是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)去說(shuō)適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。尤其是當(dāng)你對(duì)付固執(zhí)的人或者棘手的問(wèn)題時(shí)，你更需要老練，甚至使用外交手腕。要說(shuō)做起來(lái)也很容易，就像你對(duì)待每一個(gè)女人都像對(duì)待一位夫人一樣，對(duì)待每一個(gè)男人都像對(duì)待一位紳士一樣。

(9).要為你的聽(tīng)眾提出最好的建議，不要為你自己提出最好的建議。如果你能做到這一點(diǎn)，那誰(shuí)都沒(méi)有辦法從你的腳下?lián)屪咭粔K地盤(pán)，你也就永遠(yuǎn)立于不敗之地。

(10).要坦率而開(kāi)誠(chéng)布公地回答所有問(wèn)題。如果你能按照我前面給你列出的九項(xiàng)提示去做，你就會(huì)自然而然地做到這一條

5、關(guān)于說(shuō)服力的名言：

“如果我能說(shuō)服別人，我就能轉(zhuǎn)動(dòng)宇宙?！薄ダ锏吕锟恕さ栏窭梗?9世紀(jì)美國(guó)黑人著名領(lǐng)袖，女權(quán)運(yùn)動(dòng)先）

“說(shuō)服是一門(mén)得到你想要的神奇藝術(shù)?！薄f(shuō)服專(zhuān)家 戴夫·拉客哈尼

“得民心者得天下”。——中國(guó)古語(yǔ)

“不管是道家、儒家、兵家，還是法家、縱橫家，都注重研究“人欲”。 因?yàn)椤叭擞笔且磺腥祟?lèi)活動(dòng)的起始，把握這個(gè)主宰一切的本源，將會(huì)獲得無(wú)窮無(wú)盡的能量。人是欲望的產(chǎn)物，生命是欲望的延續(xù)。欲望是一切人類(lèi)活社會(huì)產(chǎn)生、發(fā)展的根本力量，只有深刻認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題，才能在操控人類(lèi)欲望的說(shuō)服中，從心所欲，道法自然，巧施法術(shù)，百戰(zhàn)不殆?！薄绊懪c說(shuō)服大師拿破侖楊庭

“消費(fèi)者的心是營(yíng)銷(xiāo)的終極戰(zhàn)場(chǎng)”。 ——營(yíng)銷(xiāo)定為大師特勞特

“欲政之速行，莫善乎以身先之；欲民之速服，莫善乎以道御之?！薄犊鬃蛹艺Z(yǔ)》