世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)聯(lián)通10年的銷(xiāo)售、服務(wù)、投訴處理、工作經(jīng)驗(yàn)，5年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；2年深度銀行課程培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉和了解企業(yè)的管理

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師國(guó)家禮儀培訓(xùn)師中國(guó)女性形象講師團(tuán)講師16能人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾任外企、民企高管職位，并承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)職能。

中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)禮儀專家委員會(huì)專家委員國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)高級(jí)禮儀禮賓師ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師CVCC教育部全國(guó)職業(yè)核心能力

? 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師? 呂艷芝《“三階”成師》版權(quán)講師? 中國(guó)女性形象工程禮儀講師團(tuán)講師? 形象與禮儀訓(xùn)練專家? 銀行培訓(xùn)高級(jí)講師? 四大國(guó)有銀行服務(wù)

IPA國(guó)際禮儀專家委員會(huì)委員，IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀講師，北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師，ISE國(guó)際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心高級(jí)服務(wù)效能講師，人力資源

2010年——2014年就職中國(guó)光大銀行客戶滿意中心

一木文化傳播有限公司董事長(zhǎng)CIP中級(jí)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)禮儀師（CIPET）四川省電力公司資陽(yáng)電力內(nèi)訓(xùn)師四川省路正機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛有限公司內(nèi)訓(xùn)師資陽(yáng)蘭欣美容禮儀指導(dǎo)老師資

海軍某部隊(duì)隊(duì)列訓(xùn)練教官AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)型服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)講師營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)店金牌專職講師電信學(xué)院優(yōu)秀培訓(xùn)講師通信行業(yè)特聘講師個(gè)人簡(jiǎn)介鐘儷老師，畢業(yè)于中山

長(zhǎng)沙市搜谷嬰童用品咨詢有限公司---高級(jí)講師嬰童行業(yè)資深市場(chǎng)部高管，2006年-2014年，服務(wù)于全國(guó)五強(qiáng)母嬰零售連鎖系統(tǒng)，管理全國(guó)市場(chǎng)部工作。管理全國(guó)超過(guò)

劉老師曾深入數(shù)十家公用事業(yè)單位開(kāi)展客戶服務(wù)體系搭建項(xiàng)目，積累大量銀行、電力、燃?xì)?、水?wù)真實(shí)案例，極具實(shí)用價(jià)值，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能、溝通技巧、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、