在許多公司，創(chuàng)新品質(zhì)，無論有或者沒有，都是一個難以衡量的標(biāo)準(zhǔn)——因為它并非是一個可以訓(xùn)練或管理的流程。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們問：“我們?nèi)绾喂芾韴F(tuán)隊，并開創(chuàng)一個能夠持續(xù)不斷創(chuàng)新的工作環(huán)境？”之類的問題時， 實際上他們是在尋找“團(tuán)隊精神”這種踏破鐵鞋無覓處的靈丹妙藥。

強(qiáng)大的團(tuán)隊教練知道他們的工作是發(fā)展團(tuán)隊精神。他們支持創(chuàng)新的構(gòu)架和原則，提供具體的工具來提升個人，團(tuán)體，組織的創(chuàng)造力和戰(zhàn)略思維。有效的團(tuán)隊教練需要對公司的核心目標(biāo)具有很強(qiáng)的針對性與實用性，同時播種創(chuàng)新思維。

訓(xùn)練有素的教練知道如何發(fā)揮團(tuán)隊精神。團(tuán)隊教練能為創(chuàng)新做些什么呢？團(tuán)隊教練需要孜孜不倦的推動積極的進(jìn)程，給予正面支持，提供快速靈活的思維方式。

而這則需要非常具體化的專業(yè)團(tuán)隊教練培訓(xùn)才能夠做到，因為教練要知道如何才能真正的保證愿景化思維的品質(zhì)。那么團(tuán)隊如何能夠變得富有遠(yuǎn)見與愿景呢？團(tuán)隊教練幫助他們發(fā)展團(tuán)隊愿景功能，將其作為每次會面輔導(dǎo)的一個關(guān)鍵點。右腦（視覺化功能）是迄今為止，我們大腦的控制中心。通過刺激右腦的活動過程，團(tuán)隊教練激發(fā)團(tuán)隊的協(xié)調(diào)功能并促進(jìn)整體思維的發(fā)展與形成。

團(tuán)隊教練使用正面的語言，構(gòu)建正面的團(tuán)隊體驗。高績效的團(tuán)隊教練在于幫助人們保持正面積極，無論他們之前的框架是什么；如此一來他們就愿意與其他團(tuán)隊成員分享他們的私人專長所在。一個普遍的規(guī)則是，只要一群人擁有共同的愿景，知識便可以自由分享。

發(fā)展愿景，團(tuán)隊教練需要激發(fā)好奇心并確團(tuán)隊與目標(biāo)始終保持一致。如果你正在進(jìn)行一個團(tuán)隊教練培新課程，那么你需要學(xué)習(xí)以下幾點：

首先，我們需要將團(tuán)隊看作一個整體，熱愛并享受它。我們需要慶祝團(tuán)隊的存在。我們需要切實的體驗團(tuán)隊的各種價值所在并表達(dá)出對這些價值的欣賞之情。我們要認(rèn)同并支持團(tuán)隊成員們做出的貢獻(xiàn)。有時我們還需要組織一些非正式的團(tuán)隊活動，讓人們聚在一起，讓他們在不同的場合場景中真正了解彼此。

其次，我們需要建立團(tuán)隊績效。我們?yōu)榇藭貏e強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊教練是一套能夠促進(jìn)團(tuán)隊自身自我學(xué)習(xí)的技能。

第三，我們向團(tuán)隊成員們展示團(tuán)隊愿景的力量以及如何有效的去創(chuàng)造團(tuán)隊愿景。共同愿景幫助提升團(tuán)體通用意識，讓每個成員都能夠參與集體對話。它在團(tuán)隊內(nèi)部構(gòu)建有效的整體精神。這也是如今在特定團(tuán)隊動力中新興天才出現(xiàn)的關(guān)鍵性因素。

第四，我們邀請團(tuán)隊成員們加入團(tuán)隊對話，并提供各種技能去支持激發(fā)每個團(tuán)體個人的創(chuàng)造力。每一位團(tuán)隊成員，無論他們對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有哪些個人言論，都需要在對話中感受到他們可以為公司的潛力發(fā)展添磚加瓦。

構(gòu)建團(tuán)隊對話的藝術(shù)

建立真正的團(tuán)隊對話是一門真實的藝術(shù)。它需要團(tuán)隊教練持續(xù)，充滿智慧洞見的聆聽和“點燃火焰”般的支持。團(tuán)隊教練需要一直堅守對話的初衷背景，并幫助團(tuán)隊成員放下他們各自先入為主的假設(shè)與觀念。此舉使有著完全不同的習(xí)慣，背景和觀點的人們能夠齊心協(xié)力共創(chuàng)美好。團(tuán)隊教練還需要知道如何將團(tuán)隊成員們作為“思想領(lǐng)袖”般看待，如此一來每個成員都能夠放松和做出貢獻(xiàn)。與此同時，團(tuán)隊教練也需通過每個項目所能創(chuàng)造的長期游戲來輔助團(tuán)隊從長遠(yuǎn)的角度思考問題。所有的參與成員必須將其他成員看作同事一起來完成這個過程。在每次會議中，對話都需要生動有趣，這樣所有成員都能夠輕而易舉展望共同愿景。

我們可以點燃經(jīng)久不息的火焰。強(qiáng)大的對話能力造就共同享受樂趣的成功團(tuán)隊。從長遠(yuǎn)看，隨著他們面對，處理手頭的任務(wù)，他們學(xué)會了如何構(gòu)建強(qiáng)大的團(tuán)隊支持系統(tǒng)。這一過程需要在整個團(tuán)隊投入到團(tuán)隊教練技能的關(guān)鍵領(lǐng)域，以便每個成員都能得到學(xué)習(xí)。

可行性沖突的藝術(shù)

有關(guān)成功打造創(chuàng)新專家團(tuán)隊的另外一個方面在于幫助團(tuán)隊處理沖突的能力。處理沖突至關(guān)重要。它意味著團(tuán)隊教練需要理解團(tuán)隊特定的負(fù)面動力，這種負(fù)面動力會帶來團(tuán)隊最大的難關(guān)，甚至可能動搖團(tuán)隊精神。這也意味著團(tuán)隊教練需要真正的明白如何與不同人格特質(zhì)，社會風(fēng)格，文化動力和興趣領(lǐng)域的人們協(xié)作。團(tuán)隊教練需要能夠發(fā)現(xiàn)面臨的沖突下涌動的積極暗流的部分，并展示團(tuán)隊如何做到求同存異。這即是說，動態(tài)的結(jié)合不同的方法與途徑，團(tuán)隊仍然可以找到其價值與活力。沒有沖突的團(tuán)隊不能成其為一個團(tuán)隊——當(dāng)人們都是獨立的思考者，用他們各自的方式來探索團(tuán)隊主題時，不可避免會有碰撞。

建立信任的藝術(shù)

我們強(qiáng)調(diào)建立信任的價值。以下是一個稱作RIDART 的框架，它是建立信任的六個關(guān)鍵步驟的英文縮寫。

R

— 親和

親和始于我們對每一位合作伙伴的尊重與聆聽。它會隨著我們在團(tuán)隊溝通的主題中不斷創(chuàng)造出樂趣而持續(xù)升溫。

I

— 邀請

我們邀請進(jìn)入更深度的參與。我們敦促人們進(jìn)一步進(jìn)行真正的合作。我們支持團(tuán)隊的功能與結(jié)構(gòu)，將其視作一個合作框架。作為一名團(tuán)隊教練，我個人對持續(xù)的邀請比較熱衷。我真心認(rèn)為團(tuán)隊的運(yùn)作比其他我們正在做的任何事情都要重要。也就是說，即使我們都是非常忙碌的，而且團(tuán)隊會議需要快速且激烈，我們?nèi)匀荒軌蜓杆俚臉?gòu)建我們的團(tuán)隊過程?！翱焖佟惫ぷ髟谟谒鼤椭藗冄该偷膶崿F(xiàn)創(chuàng)新。人們拋出各種創(chuàng)意點子，一個點子會引發(fā)更多的點子（“如果 “這樣”的話…如果“那樣”呢？）。隨后人們開始看到“這樣”和“那樣”能夠融合在一起，他們在這其間獲得了更廣闊的，可以共同創(chuàng)造的東西。

D

— 對話

需要包含以下內(nèi)容：

A

— 達(dá)成一致

我們需要仔細(xì)審視我們需要達(dá)成一致的部分。

同時，也包括表達(dá)不同意見的意愿。通常，我們需要求同存異，而這種求同存異基礎(chǔ)上達(dá)成的一致，有時會比簡單的毫無異議帶來更大的價值，因為我們開始構(gòu)建屬于大家共同的橋梁。我們要有能力傾聽我們的不同之處，同時把這些不同表達(dá)出來。如果在你的團(tuán)隊中有人愿意站出來說出哪些地方仍需要改進(jìn)，或者直言不諱的說出他們與他人不同的見解——那么你非常的幸運(yùn)——因為你在建立一個能夠讓人們真正進(jìn)行合作性思考的框架。如此一來便發(fā)展出更高的意圖，為公司開創(chuàng)出更富有遠(yuǎn)見與愿景的結(jié)果。

R

— 尊重

我們?nèi)绾谓⒆鹬?？人們需要看到彼此以及他們目?biāo)所攜帶的附贈價值，并明白這種合作會創(chuàng)造出更偉大的東西。在一個團(tuán)隊中，總有諸多理由可以讓我們不去信任他人并保留屬于自己的“私人”知識。 不去共享我們的想法，不去將知識傳授給他人，不去無償?shù)慕o出我們的資源，較之于信任分享，是更為容易的事情。作為團(tuán)隊教練，我們需要對個體養(yǎng)成高度尊重的習(xí)慣，并真誠的踐行求同存異。漸漸的，人們會將團(tuán)隊看作“大本營”，一個分享他們最好的一面的自然舒適的地方…同時他們會無償自由的分享！

T

— 信任

終上所述的一切——親和，邀請，對話，達(dá)成一致，尊重——隨著時間的推移，都會累積建立信任。信任，實際上是一種長期給予的尊重！它需要將屬于你自己的時間和精力拿出來，全心投入給一個團(tuán)隊需要勇氣和價值聚焦。

信任自然而然的會達(dá)成團(tuán)隊教練需要給予彼此支持的最后一個功能，即欣賞。我們欣賞一路走來的每一步。我們認(rèn)可我們正在全力以赴完成的事情。不論人們什么時候在一起，團(tuán)隊成員都需要使整個團(tuán)隊發(fā)揮出卓爾不凡的作用！

一個了不起的團(tuán)隊會逐漸成為一個長期的爵士音樂家樂隊。人們并非總是想要同一性，但他們也不想要混亂爭吵。他們想在這倆者之間尋求平衡！每一位成員都熟知高效益的共同樂章。他們知道如何參與與投入，如何在某個時間跟隨共同的曲調(diào)。而后在團(tuán)隊的支持下，作為個體和子團(tuán)隊成員，他們會轉(zhuǎn)而進(jìn)入屬于他們自己個人成就“節(jié)拍”。他們開始創(chuàng)造豐富的新創(chuàng)意，并構(gòu)建他們起一切。這使得創(chuàng)新體驗滲透到整個團(tuán)隊，人人都能共享成果回報。

訓(xùn)練有素，跨職能的團(tuán)隊能夠持續(xù)合作，共享信息，并隨著時間的推移向世界建立并昭示其企業(yè)承諾。他們成為公司的中堅力量，確保其核心價值與愿景得以共享與完成。他們代表著整體并完成公司想要達(dá)成的任務(wù)。這也意味著團(tuán)隊在持續(xù)貢獻(xiàn)于公司的成長，與此同時也在不斷自我成長。而這樣的結(jié)果是驚人的。公司變得更為強(qiáng)大，團(tuán)隊則成為人際關(guān)系的單位，人們在其中秉持公司的愿景，將自己視為共同領(lǐng)導(dǎo)者。

所有這一切都有賴于你，團(tuán)隊教練。這取決于你愿意成為團(tuán)隊中至關(guān)重要的一部分，在眾多會議中把握結(jié)構(gòu)，幫助他們分工，并投入工作。你幫助他們站在教練位置，看清他們目前已經(jīng)完成的部分，留意到即使是在某個困難領(lǐng)域他們也可以——而且已經(jīng)——向前邁出了步伐。這也是所有成員所樂見的：有能力看到他們作為個人正在不斷成長，他們正在建設(shè)團(tuán)隊，也在服務(wù)于項目本身。