團隊協(xié)作是指通過團隊完成某項制定的事件時所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。團隊協(xié)作如果運用的好，對管理團隊特別的重要，可以培養(yǎng)團隊的向心力。

團隊協(xié)作會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓蟆Ｈ绻麍F隊合作是出于自覺自愿，必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。

團隊協(xié)作不是參照管理學(xué)中的管理方法就可實現(xiàn)的，在采用這些方法之前，團隊要做好四方面的基礎(chǔ)工作，才能切實做到團隊協(xié)作。

建立信任

要建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團隊，第一步是建立信任感。這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點、失敗。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的，離開它，一個團隊不能、或許也不應(yīng)該產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。

建立良性沖突

一個有團隊協(xié)作精神的團隊是允許良性沖突存在的，要學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程，但這不可避免的。否則，一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。

堅定不移地行動

要成為一個具有凝聚力的團隊，管理者必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策，并付諸行動。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見，堅定的行動力就成為一個團隊最為關(guān)鍵的行為之一。

無怨無悔彼此負(fù)責(zé)

卓越的團隊不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什么，他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動，而正是這種無怨無悔的付出才造就了他們對彼此負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)的品質(zhì)。

法則

1．投資“標(biāo)志性”的人際關(guān)系

為改善員工間的溝通協(xié)作及人際關(guān)系，很多公司投入大量資源，團隊協(xié)作最佳的公司采用了所謂的“標(biāo)志性”舉措，從而做到了讓人印象深刻，他人難以復(fù)制，又與公司的商業(yè)氛圍相吻合。

2．高層管理者以身作則

鼓勵協(xié)作高管之間緊密協(xié)作的公司，手下的員工團隊也會合作得很好。這里的挑戰(zhàn)是要讓員工切切實實地看到高管的行為。

3．營造“饋贈文化”

所謂“饋贈文化”，是指員工珍視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交往，視之為對方慷慨饋贈的禮物。管理者在日常工作中給予員工的非正式指導(dǎo)，有助于營造協(xié)作型的“饋贈文化”。

4．培養(yǎng)必備的合作技能

兩項人力資源舉措確實能夠提高團隊績效：一項是開展和協(xié)作行為有關(guān)的技能培訓(xùn)，另一項是支持非正式社區(qū)的建設(shè)。人力資源部門若能指導(dǎo)員工如何建立關(guān)系、開展高效溝通和創(chuàng)造性地化解沖突，將會極大地促進(jìn)團隊協(xié)作。

5．支持社區(qū)氛圍

人們?nèi)绻袕娏业纳鐓^(qū)感，就會更加愿意幫助他人，與人分享知識。人力資源部門可以通過舉辦員工聯(lián)誼活動、周末廚藝展示、網(wǎng)球培訓(xùn)班等集體活動，或者制定相關(guān)政策鼓勵員工發(fā)起類似活動，來培養(yǎng)社區(qū)精神。

6．理解角色的明確性和任務(wù)的模糊性

角色界定清晰，團隊成員就會把注意力放在如何完成任務(wù)上，而不是相互扯皮或保護(hù)自己的“地盤”；如果實現(xiàn)目標(biāo)的路徑并不明確，團隊會覺得，要完成任務(wù)必須發(fā)揮創(chuàng)造力，因而也愿意投入更多的時間和精力相互合作。

7．充分利用既有關(guān)系

團隊中陌生人太多的時候，人們分享知識的意愿就會較弱。因此，最好在團隊里安排幾個相互熟悉的人。他們會成為人際關(guān)系網(wǎng)上的一個個節(jié)點，并最終把大家聯(lián)結(jié)成一個完整的網(wǎng)絡(luò)。

8．選派任務(wù)與關(guān)系兼顧的領(lǐng)導(dǎo)者

人們總是就任務(wù)導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向這兩者哪種是成就卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素爭執(zhí)不休，但事實上這兩種導(dǎo)向?qū)τ趲ьI(lǐng)團隊取得成功都非常關(guān)鍵。通常來說，最好是在項目早期偏重于任務(wù)導(dǎo)向，然后在團隊工作全面鋪開時改為關(guān)系導(dǎo)向。所以選擇一個兼?zhèn)淙蝿?wù)與關(guān)系能力的領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。

重要性

對于企業(yè)而言，團隊協(xié)作的重要性主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1. 團隊協(xié)作有利于提高企業(yè)的整體效能。通過發(fā)揚團隊協(xié)作精神，加強團隊協(xié)作建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰處理，讓客戶、員工團團轉(zhuǎn)，這樣就會減弱企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。

2. 團隊協(xié)作有助于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)需要每一個員工的努力，具有團隊協(xié)作精神的團隊十分尊重成員的個性，重視成員的不同想法，激發(fā)企業(yè)員工的潛能，真正使每一個成員參與到團隊工作中，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，相互配合，完成團隊工作目標(biāo)。

3. 團隊協(xié)作是企業(yè)創(chuàng)新的巨大動力。人是各種資源中唯一具有能動性的資源。企業(yè)的發(fā)展必須合理配置人、財、物，而調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性是資源配置的核心，團隊協(xié)作就是將人的智慧、力量、經(jīng)驗等資源進(jìn)行合理的調(diào)動，使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益，用經(jīng)濟學(xué)的公式表述即為：1+1>2模式。