“禮”原是宗教祭祀儀式上的一種儀態(tài)，《說文解字》就說：“禮，履也，所以事福致福也?！薄岸Y”原來并沒有等級制度的倫理道德方面意義，在階級社會出現(xiàn)后，人類開始有等級之分，宗教祭祀也隨之出現(xiàn)了身份的限制和區(qū)分，于是，作為宗教祭祀儀態(tài)的“禮”便開始具有了社會身份區(qū)分的內(nèi)容。逐漸轉(zhuǎn)化為奴隸社會和封建社會的一種身份制度。自從有了人類社會，禮就產(chǎn)生了，它是現(xiàn)實生活的緣飾化，用外之物以飾內(nèi)情。

禮品是個人、企事業(yè)單位在經(jīng)營或商務活動中為了提高或擴大其知名度，提高產(chǎn)品的市場占有率（份額），獲取更高銷售業(yè)績和利潤而特別定購的。帶有企事業(yè)標志的，具有某種特別含義的產(chǎn)品. 選擇一種代表企業(yè)精神、文化以及內(nèi)涵極為豐富的禮品，作為現(xiàn)代企業(yè)公關銷售的高極潤滑劑尤其重要。它在企業(yè)進行雙邊、多邊合作，開辟新的市場，占有更多的市場份額，宣傳本企業(yè)的文化中是無可替代的。同時禮品也是一種廣告，一種宣傳，合適的禮品能在客戶的心目中建立起恒久而深刻的印象。現(xiàn)代企業(yè)的禮品觀，除了傳承中國古樸的禮儀、禮節(jié)之外，更要與企業(yè)的形象、內(nèi)涵緊密的聯(lián)系在一起。

禮品具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。作為禮品的產(chǎn)品，它往往具有普遍人都喜歡而又不舍得自己掏錢買的特點。 送禮是一種感情的投資，能縮短人與人之間的感情距離，便于人們的溝通、交流，達成共識，開創(chuàng)良好的商機。 早在春秋時期，我國就崇尚禮儀，幾千年來，已經(jīng)形成一種文化。隨著時間的推移，作為這種文化的物質(zhì)核心---禮品也在日新月異的變化。不同的年代，不同的歷史背景，禮品也各不相同。

禮品是信息交流的載體，更多的是傳遞饋贈的信息和內(nèi)涵，達到饋贈的目的來營銷送禮人的“意圖”，完成禮儀、禮品的意義。

禮品文化的相關知識

中國自古就是禮儀之邦，傳統(tǒng)上很注重禮尚往來。"仁、儀、禮、智、信"，其中"禮"是中國儒家思想最經(jīng)典、最輝煌的一頁。它的影響深遠，至今還倍受人們的推崇。因此，送禮也就成了最能表情達意的一種溝通方式?？陀^上講，送禮受時間、環(huán)境、風俗習慣的制約；主觀上講，送禮因?qū)ο?、因目的而不同。所以，贈送禮品也是一門藝術。

要討論企業(yè)的禮品文化，必須先了解作為禮品的產(chǎn)品所具有的特點，然后再結(jié)合企業(yè)特點作個案研究。這里我們主要探討的是企業(yè)應該有所遵循的普遍準則以及企業(yè)禮品應該具有的特點。

企業(yè)送禮首先應該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼，丈夫給妻子送禮是升華愛情，父母給孩子送禮是增進親情。而企業(yè)送禮的目的卻是更為明確--拓展經(jīng)營和增加利潤。因此，送禮的目的決定送禮的檔次和時間。

有了目的，自然就需要確定對象。企業(yè)送禮往往針對的是一個機構(gòu)或團體，但需要考慮的是，禮品的接受者是活生生的人，他（她）有自己的性格、地位和品味，這樣所送的禮品也要有不同的個性。

送禮時間非常重要。這里的時間不僅包括具體的贈送禮品時間，還包括為了保持業(yè)務聯(lián)系而需要定期贈送禮品的時間間隔。節(jié)日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業(yè)禮品的時間一般企業(yè)都會注意，但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠，那就需要企業(yè)對客戶、禮品和環(huán)境進行進一步的分析，確定正確的贈禮時機。

以上三方面其實是緊密聯(lián)系在一起的，因為企業(yè)的商務贈禮活動是一個整體的活動，它既需要配合企業(yè)整體商務外交活動，又必須切合包括風俗習慣、商務禮儀、心理學和社會學等的相關要求。

企業(yè)禮品不同于個人禮品，它首先必須是企業(yè)形象的代言人。處于不同行業(yè)的企業(yè)都有不同的企業(yè)形象，有的注重公司創(chuàng)新形象，有的力圖表現(xiàn)雄厚實力，但有一個是共同點，即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產(chǎn)品或服務，它就必須體現(xiàn)公司的文化底蘊。

其次，企業(yè)的禮品往往具有普遍人都喜歡而又舍不得自己掏錢買的特點。如果一個企業(yè)的禮品是受者可以買到的，就難以體現(xiàn)公司對受者的獨到關注，這一點對公司公關重要的客戶時尤為顯得重要。體現(xiàn)在禮品的選擇上，企業(yè)就不能隨便購買禮品日常禮品，而是應該尋找專業(yè)的禮品設計公司，結(jié)合企業(yè)和客戶特點量體裁衣。

企業(yè)禮品不同于個人禮品的最大之處在于它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關系團體以及合作伙伴，企業(yè)饋贈的禮品在體現(xiàn)整體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念，需要加深對企業(yè)自身服務和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解，于是企業(yè)的禮品就真正進入文化這一層次，達到了最高境界。

企業(yè)禮品經(jīng)營的關鍵在于人，人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業(yè)只有將自己的禮品活動上升到文化的層次，采用商業(yè)的運營手法，才能在中國的商業(yè)環(huán)境中多一道殺手锏。