新員工培訓是指為了促使新員工更快融入工作而做的培訓。通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。
通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今后的工作、管理打下了基礎。
新員工培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
培訓內容
企業(yè)對新進人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業(yè)的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業(yè)務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;
六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;
八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
培訓意義
企業(yè)意義
新員工培訓對企業(yè)的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現自我管理,節(jié)約管理成本。
個人意義
新員工培訓對個人的意義:新員工培訓對于個人來說是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。
新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點,適應新組織的行為目標和工作方式。
培訓誤區(qū)
總結發(fā)現,很多企業(yè)在針對新員工培訓方面做的并不成功,究其原因,是企業(yè)陷入了一個誤區(qū)。這個誤區(qū)就是企業(yè)僅僅把新員工培訓當作一種例行行為,正是很多企業(yè)有這種想法才導致新員工無法快速融入企業(yè),甚至使新員工在入職不久后就會離職。
1、沒有對新員工進行明確的區(qū)分。
要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經驗、無能力,同時還缺少實際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區(qū)別對待。
2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。
企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價值并長期為企業(yè)服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業(yè)都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒有較明確的認知。
3、培訓方式的缺失。
無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題,甚至很多專業(yè)的培訓機構都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經歷的不同,新員工面對培訓的心態(tài)、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導致其中一方培訓效果低下。