影響力,一般認(rèn)為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。影響力又被解釋為戰(zhàn)略影響、印象管理、善于表現(xiàn)的能力、目標(biāo)的說服力以及合作的影響力等。
領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成要素
構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力(或者說權(quán)力)的基礎(chǔ)有兩大方面,一是權(quán)力性影響力;二是非權(quán)力性影響力。
1、權(quán)力性影響力又稱為強(qiáng)制性影響力,它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力性影響力對人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性,它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。在這種方式作用下,權(quán)力性影響力對人的心理和行為的激勵(lì)是有限的。
構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素主要有:法律;職位;習(xí)慣;暴力。
2、與權(quán)力性影響力相反的另一種影響力是非權(quán)力性影響力,非權(quán)力性影響力也稱非強(qiáng)制性影響力,它主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格魅力,來源于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互感召和相互信賴。
構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有:品格因素;才能因素;知識因素;情感因素。
影響力的表現(xiàn)行為
影響力表明了一種試圖支配與統(tǒng)帥他人的傾向,從而使一個(gè)人才去采取各種勸說、說服甚至是強(qiáng)迫的行動來影響他人的思想、情感或行為。無論是觀點(diǎn)的陳述,障礙的掃除,還是矛盾的化解,風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān),具備該素質(zhì)的人都會以愿望或?qū)嶋H行動的方式推動其達(dá)成或?qū)崿F(xiàn)。因此,這類人通常能夠在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里樹立個(gè)人權(quán)威。
具備影響力素質(zhì)的人通常表現(xiàn)出以下行為,包括“提請他人注意資料、事實(shí)與依據(jù)”、“利用具體的事例、證明等”、“強(qiáng)化自己的支持者,弱化自己的對立面”等。
影響力與人際理解力、服務(wù)經(jīng)神等素質(zhì)的核心區(qū)別在于,影響力是為推動他人達(dá)成個(gè)人所期望的目標(biāo)而服務(wù);而人際理解力與服務(wù)精神更多是為幫助達(dá)成他人的目標(biāo)而采取行動。