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客戶心理講師授課見證
劉純
客戶心理
分析(4)
銷售技巧
四、世故老練型的客戶 特點(diǎn): 讓你找不到東南西北,很圓滑,當(dāng)你銷售時(shí),他會沉默是金,對你的講解會無動于衷,定力很強(qiáng),很多人認(rèn)為他們不愛說話,當(dāng)你筋疲力盡時(shí),你會離
劉純
客戶心理
分析(11)
銷售技巧
十一、八面玲瓏型的客戶 特點(diǎn): 這種客戶看起來很容易接近,他們也十分愿意和你交朋友,也很愿意拿出好的態(tài)度和熱情來聆聽你的銷售游說,但是在購買的節(jié)骨眼上卻遲遲沒有主
講師網(wǎng)
掌握
客戶心理
的秘籍
銷售
在商業(yè)世界中,成功的關(guān)鍵在于了解客戶的需求和心理。掌握
客戶心理
是每個(gè)企業(yè)必備的技能,因?yàn)橹挥辛私饪蛻舻男睦?,才能更好地滿足客戶的需求,進(jìn)而贏得客戶的信任和忠誠。
劉純
客戶心理
分析(12)
銷售技巧
十二、滔滔不絕型客戶 特點(diǎn): 有些人天生話就很多,就算是一些雞毛蒜皮的小事,她都會放大來說,不說出來她就會不高興,甚至有些事物他并不了解也會憑空設(shè)想,興口開河的大說
劉純
客戶心理
分析(6)
銷售技巧
六、節(jié)約儉樸型的客戶 特點(diǎn): 對于高價(jià)位的產(chǎn)品不舍的購買,多年以來的節(jié)約習(xí)慣使他們對高價(jià)位的產(chǎn)品比較排側(cè),對產(chǎn)品的挑剔最多,對產(chǎn)品大挑毛病,拒絕的理由令你意想不到。
劉純
客戶心理
分析(8)
銷售技巧
八、理智好辯型客戶 特點(diǎn): 喜歡與你對著干,與你唱反調(diào)以顯示他的能力,他們與自命清高型的客戶不同,他們喜歡搬出理論,講解大道理,有事明知自己是錯誤的也要和你爭辯,直
胡鳳芩
洞察客戶的心理
客戶服務(wù)
我曾親身經(jīng)歷過這樣一次拜訪: 作為隨訪訓(xùn)練的教練,我陪同某企業(yè)的一個(gè)銷售代表前去拜訪一位重要客戶。按照銷售流程,銷售代表應(yīng)在完成禮貌的寒暄后,開始介紹公司的商品和服
劉純
客戶心理
分析(7)
銷售技巧
七、來去匆匆型的客戶 特點(diǎn): 他們的時(shí)間比任何人都忙,總是很忙,你沒時(shí)間具體講解產(chǎn)品,即使與你說話也是聊聊幾句而已,你占不到她一分鐘的時(shí)間。 應(yīng)對策略:多贊美她活的
劉純
客戶心理
分析(10)
銷售技巧
十、貪小便宜型的客戶 特點(diǎn): 無論他們在你的面前裝的有多大方,其實(shí)他心里都希望你能將產(chǎn)品便宜賣給他甚至免費(fèi)送給他試用,他們常常會讓你感覺到他們并不把產(chǎn)品放在心上,說
劉純
客戶心理
分析(13)
銷售技巧
十三、沉默羔羊型的客戶 特點(diǎn): 這類客戶會仔細(xì)的聽我們介紹產(chǎn)品和公司,在傾聽的過程中還會不時(shí)的提出問題來讓我們解答,一般都是想要更多的了解產(chǎn)品資訊,他們保持沉默主要
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