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沖突管理講師課程
詹婉園
《高效溝通與
沖突管理
》
溝通技巧
課程大綱: 一、溝通新理念 1、有效溝通的內(nèi)涵 2、人本溝通理念 3、馬斯洛的需求層次論 二、溝通模型圖 1、溝通要素模型圖 2、表演講解不良溝通四大模型 雕塑模型
胡一夫
《
沖突管理
藝術(shù)》
中層管理
課程大綱: 引子:揭開沖突的神秘面紗 1、沖突是什么 2、沖突的層次 3、沖突的類型 (1)溝通問題 (2)角色差異 (3)性格不同 4、沖突的作用 5、沖突的演
肖櫻丹
肖櫻丹:贏在溝通—高效溝通與
沖突管理
溝通技巧
本課程重要性: 工作間的沖突每個(gè)公司都存在,
沖突管理
不善會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,輕微的部門與部門之間責(zé)任的推卸;工作細(xì)節(jié)怠慢,無人管理或執(zhí)行;嚴(yán)重的會(huì)影響整個(gè)公司的日常運(yùn)
康建平
一線主管溝通與
沖突管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
【課程背景】 一線主管的瓶頸----溝通 管理的核心---有效溝通! 溝通的核心---解決問題! 問題的解決-
呂寧
沖突管理
與異議處理
溝通技巧
1,課程目的 2,沖突處理模式 3,解決沖突的正確模式 4,學(xué)會(huì)與各種類型的人相處
周子人
AYM管理之
沖突管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
培 訓(xùn) 大 綱 課程目的: 企業(yè)中的中基層管理人員,負(fù)有指導(dǎo)部屬、督導(dǎo)部屬、照顧部屬,使工作順利推動(dòng)并借助部屬共同達(dá)成績(jī)效的責(zé)任。他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展
管靜波
《部門溝通與
沖突管理
》
溝通技巧
【課程綱要】 第一講 正確地認(rèn)識(shí)溝通 1、 游戲:破冰游戲 2、 溝通的過程模式及要素 3、 溝通的意義 高效部門溝通帶來的好處 低效部門溝通對(duì)組織、個(gè)人的不良影響
詹婉園
高效溝通與
沖突管理
心態(tài)培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)者溝通效能訓(xùn)練,源自美國(guó)著名心理學(xué)家湯瑪士•戈登博士(Dr. Thomas Gordon)首創(chuàng)的一套溝通效能訓(xùn)練系統(tǒng)。 據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中
黃敏燕
非暴力溝通技巧與
沖突管理
研習(xí)
溝通技巧
非暴力溝通技巧篇 一、專家的調(diào)查 工作中70%的錯(cuò)誤是由于溝通不善造成的。 一個(gè)人事業(yè)上的成功,15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%卻取決于他的人際溝通技巧。 二
贏在溝通
溝通技巧
在現(xiàn)代社會(huì),溝通是成功的核心要素。 于職場(chǎng),內(nèi)部溝通順暢是企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。上級(jí)準(zhǔn)確傳達(dá)指令,員工積極反饋,可減少執(zhí)行偏差。部門之間的溝通同樣不可或缺,它打破壁
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