首頁(yè)
講師
講師視頻
講師課程
授課見(jiàn)證
培訓(xùn)需求
行業(yè)資訊
登錄
|
免費(fèi)注冊(cè)
講師
視頻
課程
授課見(jiàn)證
需求
搜 索
熱門(mén)搜索：
互聯(lián)網(wǎng)
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
中層管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
TTT
經(jīng)銷(xiāo)商管理
銷(xiāo)售技巧
易經(jīng)風(fēng)水
發(fā)布培訓(xùn)需求
或
找官方推薦
講師
視頻
課程
授課見(jiàn)證
需求
搜 索
熱門(mén)搜索：
互聯(lián)網(wǎng)
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
中層管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
TTT
經(jīng)銷(xiāo)商管理
銷(xiāo)售技巧
易經(jīng)風(fēng)水
發(fā)布培訓(xùn)需求
或
找官方推薦
共為您尋找到
65
個(gè)講師課程
默認(rèn)排序
瀏覽數(shù)
發(fā)表時(shí)間
服務(wù)管理講師課程
蓋毅
《
服務(wù)管理
》-管理顧客關(guān)系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
客戶
客戶關(guān)系
服務(wù)
管理
滿意度
通過(guò)管理客戶關(guān)系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提升整體服務(wù)品質(zhì)，從員工管理到流程、系統(tǒng)、政策、制度的管理，提升服務(wù)交付質(zhì)量。通過(guò)剔除價(jià)值減損的流程、環(huán)節(jié)提升客戶感知度。通過(guò)管理服務(wù)
林瑜
《服務(wù)制勝──營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)管理
能力提升》(林瑜2018)
營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)
服務(wù)管理
客戶期望
服務(wù)升級(jí)
面對(duì)面服務(wù)
《服務(wù)制勝──營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)管理
能力提升》(林瑜2018) 課程大綱： 模塊一、4G+時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)與客戶服務(wù)面臨的挑戰(zhàn) 1、從“價(jià)格戰(zhàn)”到“服務(wù)戰(zhàn)”——2018電信
文亮
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)之客戶
服務(wù)管理
訓(xùn)練
客戶管理
客戶服務(wù)
遼寧
【培訓(xùn)形式】集體、互動(dòng)、任務(wù)、體驗(yàn) 【培訓(xùn)部分模塊及內(nèi)容】 一、客戶管理原則 二、客戶服務(wù)流程制度 三、客戶信息管理與大客戶 四、客戶關(guān)系管理 五、客戶滿意管理
李春林
寓服務(wù) 于管理——新時(shí)代員工管理
中層管理
員工管理
8090后管理
職業(yè)素養(yǎng)
價(jià)值提升
李春林
第一節(jié) 理解新生代特點(diǎn) 一、理解新生代背景 1、改革開(kāi)放 計(jì)劃生育 2、新時(shí)代 新生代 3、新生代 新特點(diǎn) 二、欣賞新生代特點(diǎn) 1、何為特點(diǎn)，不是優(yōu)點(diǎn)更不是缺點(diǎn)，
郭偉
品牌之上——服務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)
服務(wù)品牌
服務(wù)管理
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)品牌管理
服務(wù)品牌管理策略與方法 一、服務(wù)的性質(zhì) 1. 服務(wù)的內(nèi)涵與特點(diǎn) 2. 服務(wù)的要素 3. 服務(wù)差距與客戶抱怨產(chǎn)生原因分析 1) 旅客對(duì)服務(wù)的關(guān)注點(diǎn) 2) 旅客對(duì)服務(wù)
莫鴻志
商業(yè)經(jīng)營(yíng)有道
經(jīng)營(yíng)管理
運(yùn)營(yíng)管理
服務(wù)管理
商業(yè)經(jīng)營(yíng)有道 【管理有道】 打造高效團(tuán)隊(duì)： 1、團(tuán)隊(duì)要素。團(tuán)隊(duì)士氣，解讀《孫子兵法》：氣生勢(shì)、勢(shì)生信、信生勇、勇生力、力生行、行生果。 2、高效團(tuán)隊(duì)。解讀《孫子兵
王維玲
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人系列--新常態(tài)下柜面
服務(wù)管理
提升
銀行保險(xiǎn)
客戶服務(wù)
客戶管理
溝通技巧
課程大綱： 一、新常態(tài)下服務(wù)重要性分析----------知己知彼百戰(zhàn)不殆 新常態(tài)下，利率市場(chǎng)化確實(shí)使銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，但是利率并非客戶選擇銀行的唯一標(biāo)準(zhǔn)
黃東興
物業(yè)客戶
服務(wù)管理
與技巧
溝通技巧
物業(yè)客戶
服務(wù)管理
與技巧（黃東興）課程時(shí)間：2天 6H/天1 卓越物業(yè)服務(wù)——良好口碑的保證1.1 案例導(dǎo)入1.2 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)1.3 視頻案例：萬(wàn)科物業(yè)，用心做服務(wù)
劉煒
服務(wù)管理
---投訴處理及危機(jī)應(yīng)對(duì)
客戶服務(wù)
客戶投訴管理是企業(yè)客戶關(guān)系管理中的一個(gè)重要組成部分，為幫助各類組織更好的處理客戶投訴。為企業(yè)應(yīng)對(duì)客戶投訴提供具有實(shí)際可操作性的方法和技巧，使企業(yè)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，增進(jìn)顧
胡一夫
加油站HSE管理與
服務(wù)管理
中層管理
第一部分：HSE管理理念 一、相關(guān)定義 1、HSE與HSSE 2、事故與分類 3、潛在事故 二、HSE理念 1、HSE目標(biāo) 2、安全三要素 3、安全三原則 4、安全
上一頁(yè)
1
2
3
4
...
下一頁(yè)
共 7 頁(yè)
相關(guān)搜索：
服務(wù)管理講師課程
|
服務(wù)管理培訓(xùn)師課程
|
服務(wù)管理培訓(xùn)講師課程
客服熱線
400-600-9086
工作日 9:00-18:00
簡(jiǎn)介
關(guān)于我們
聯(lián)系我們
匯款方式
法律聲明
幫助
意見(jiàn)反饋
講師指數(shù)
證書(shū)查詢
網(wǎng)站地圖
共贏
客戶見(jiàn)證
友情鏈接
站點(diǎn)新聞
推廣服務(wù)
分站招商
導(dǎo)航
講師風(fēng)云榜2020
講師風(fēng)云榜2019
講師風(fēng)云榜2018
講師風(fēng)云榜2017
講師風(fēng)云榜2016
講師鮮花特權(quán)
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
Copyright©2008-2024 版權(quán)所有
浙ICP備06026258號(hào)-1
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn)：浙江麥迪律師事務(wù)所
梁俊景
律師 李小平律師
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
