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形象禮儀講師課程
田蘊(yùn)祥
客戶關(guān)系管理
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
湖北
營(yíng)銷管理
客戶關(guān)系管理的是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客
官惠珍
全能型供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)
客戶服務(wù)
電力
形象禮儀
溝通技巧
客戶管理
一、全能型供電所服務(wù)理念 1、從做商到行商——從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù) 2、以客戶為中心的服務(wù)理念 3、“全能型”供電所就是要培養(yǎng)“全能型”的人才 4、把握服務(wù)的關(guān)鍵
官惠珍
全能型供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)
溝通技巧
客戶服務(wù)
客戶管理
形象禮儀
電力
一、全能型供電所服務(wù)理念 1、從做商到行商——從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù) 2、以客戶為中心的服務(wù)理念 3、“全能型”供電所就是要培養(yǎng)“全能型”的人才 4、把握服務(wù)的關(guān)鍵
周航
《如何正確禮儀正確的贏得客戶》
心態(tài)培訓(xùn)
形象禮儀
課程目標(biāo)： ??幫助商務(wù)人士塑造得體、自信、富有魅力的職業(yè)形象； ??幫助商務(wù)人士在場(chǎng)合上能夠不露怯、不丟面、不失禮； ??幫助您展示自身良好的素養(yǎng)和品位，贏得客
劉雪峰
《變?cè)V為金：電網(wǎng)員工投訴處理與案例分析》
溝通技巧
北京
客戶管理
形象禮儀
客戶服務(wù)
第一部分：理解投訴的來(lái)源并預(yù)防投訴（1.5小時(shí)） 1. 投訴與抱怨的區(qū)別分析 2. 防火重于救火 3. 案例討論：《客戶反映電壓過(guò)低，生活不便！》 4. 客戶投訴
陳映亦
形象禮儀
形象禮儀
國(guó)學(xué)文化
客戶服務(wù)
客戶管理
職業(yè)素養(yǎng)
展服四部2018年二季度新人高峰會(huì)。 高大上的七星級(jí)會(huì)場(chǎng)， 精心準(zhǔn)備的獎(jiǎng)品及證書， 內(nèi)外勤主持搭配絕佳， 件數(shù)王保費(fèi)王傾情分享， 還有展服部經(jīng)理對(duì)于行業(yè)及公司前景
張淑秋
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
【課程背景】 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀的重要性，卻又有很多困惑：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和規(guī)則是什么？在重要的場(chǎng)合如何進(jìn)行自我形象
蔡闖
專業(yè)銷售技巧-影響式銷售
銷售技巧
營(yíng)銷管理
品牌策劃
形象禮儀
經(jīng)銷商管理
了解影響式銷售的核心理念和價(jià)值 分析客戶購(gòu)買過(guò)程的行為和心理變化 如何在客戶購(gòu)買過(guò)程的各個(gè)階段去影響客戶的需求和決策 如何影響已有購(gòu)買決策的客戶 掌握影響式銷售的
蔡闖
營(yíng)業(yè)窗口面對(duì)面主動(dòng)營(yíng)銷技巧
銷售技巧
營(yíng)銷管理
品牌策劃
形象禮儀
門店管理
營(yíng)業(yè)窗口面對(duì)面主動(dòng)營(yíng)銷技巧 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升篇 1 影響營(yíng)業(yè)人員服務(wù)品質(zhì)的七大短板 n 『客我關(guān)系』的定位――你們VS我們 n 『服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行』的定位－－做了V
蔡闖
銷售代表的商務(wù)禮儀
形象禮儀
營(yíng)銷管理
銷售技巧
溝通技巧
服裝鞋包
第一單元：商務(wù)活動(dòng)中溝通禮儀 一、溝通的重要性 n 真實(shí)故事演繹人生哲理――世界由人組成，贏得人心，就贏得世界 n 宜涉及的言談內(nèi)容 n 不宜涉及的言談內(nèi)容 n
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