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心態(tài)培訓(xùn)講師課程
郭敬峰
《情商自我認(rèn)知修煉》課程大綱
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
通信
房地產(chǎn)
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【課程介紹】： 情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側(cè)重對他人工作情緒的了解和把
郭敬峰
《洞悉員工的內(nèi)心世界》課程大綱
心態(tài)培訓(xùn)
心理學(xué)家
心靈成長
銷售技巧
團隊管理
【課程介紹】 你懂得察言觀色嗎？你可以通過微表情和肢體語言識人心術(shù)嗎？ 如果你一聽完這個問題，就立刻爽快地回答：“當(dāng)然會啊！”同時將目光移開，并且不自然地改變了坐
郭敬峰
《中層客戶經(jīng)理個人效能提升與情壓管理》大綱
心態(tài)培訓(xùn)
壓力管理
中層管理
績效管理
【課程介紹】 疫情封控常態(tài)化形勢下，當(dāng)職業(yè)出現(xiàn)倦怠，情感遭遇糾結(jié)，生活諸多不順時，那種焦慮、擔(dān)憂、恐懼、痛苦、無助，你懂得……負(fù)性情緒壓力會導(dǎo)致銀行工作人員個人效
郭敬峰
《職場化心態(tài)轉(zhuǎn)變》課程大綱
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
【課程介紹】 隨著校招季，越老越多的新員工進(jìn)入企業(yè)，如何實現(xiàn)從校園人到職場人，快速適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)崗位要求，做好角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整心態(tài)接納職場生活，提升職業(yè)素養(yǎng)，快速
郭敬峰
《從校園人到職場人》課程大綱
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
【課程介紹】 隨著校招季，越老越多的新員工進(jìn)入企業(yè)，如何實現(xiàn)從校園人到職場人，快速適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)崗位要求，做好角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整心態(tài)接納職場生活，提升職業(yè)素養(yǎng)，快速
魏夢婷
《訴戰(zhàn)速決：投訴處理實戰(zhàn)技巧與常用法律法規(guī)培訓(xùn)》
溝通技巧
電話銷售
客戶服務(wù)
心態(tài)培訓(xùn)
通信
一、投訴處理之“職業(yè)認(rèn)知與服務(wù)意識提升”篇 1、對投訴處理的正確認(rèn)知 ü 什么是投訴？ 分享：抱怨與投訴哪個更可怕 案例：如何巧妙處理“增值業(yè)務(wù)扣費”類爭議 ü
許強
與快樂一起工作吧
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
主要進(jìn)行方式及內(nèi)容： 破冰及團隊建設(shè)（30’） 我們是熱情的終極者（210’） 熱情與挑戰(zhàn)項目體驗（Mission Impossible） 熱情與挑戰(zhàn)項目整理討論
郭敬峰
《時間管理和高效工作》課程大綱
職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)規(guī)劃
心態(tài)培訓(xùn)
中層管理
溝通技巧
《時間管理和高效溝通技巧》大綱 【課程介紹】 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個人職業(yè)生
郭敬峰
《新員工職場心態(tài)轉(zhuǎn)變及情緒管理》大綱
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
壓力管理
【課程介紹】 隨著校招季，越老越多的新員工進(jìn)入企業(yè)，如何快速適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)崗位工作要求，做好角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整心態(tài)接納職場生活，做好情緒管理，快速融入團隊，企業(yè)如何
郭敬峰
《新員工職場心態(tài)轉(zhuǎn)變及情緒管理》大綱
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【課程介紹】 隨著校招季，越老越多的新員工進(jìn)入企業(yè)，如何快速適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)崗位工作要求，做好角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整心態(tài)接納職場生活，做好情緒管理，快速融入團隊，企業(yè)如何
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