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李羿鋒
《新服務力》 第一講
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李羿鋒先生 中國服務營銷專家 商業(yè)心理學專家 中國十大企業(yè)培訓師 中國優(yōu)秀策劃人 學術、
李羿鋒
工作可樂一(聚成
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孫平
《客戶服務品質提升》
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《客戶服務品質提升》，講師：孫平
孫平
客戶服務《從員到師》 TS360°頂尖服務優(yōu)化師培訓
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客戶服務品質提升實戰(zhàn)系統《五行計劃》，TS360°-頂尖服務優(yōu)化師培訓課程：《從“員”到“”師“》，講師：孫平。 你想做“網絡營銷客戶服務專員”or“SEM優(yōu)化
賈春濤
賈春濤投訴處理技巧培訓
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客戶投訴一直被視為一件頭疼的事情，賈老師在課程中幫助大家轉變觀念，化危機為轉機，著重講解對于疑難投訴的處理策略。賈老師通過疑難投訴客戶類別和話術應對篇、有跡可循
賈春濤
賈春濤老師投訴處理五行八卦策略
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客戶投訴處理是一項比較重要而繁瑣的工作，投訴處理人員不但要具有一個良好的心態(tài)，還需要具備一定的溝通技巧。賈老師根據投訴處理人員的實際情況量身訂做了，《JCT投訴
李健霖
大客戶銷售之應答技巧
客戶關系
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李健霖老師多年負責企業(yè)的營銷開拓與營銷團隊管理，在大客戶銷售、營銷渠道建設與管理、卓越營銷團隊打 造等具有豐富的實戰(zhàn)經驗，國內首位將系統營銷實戰(zhàn)和銷售邏輯完美結
李健霖
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建立
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管理
李健霖多年負責企業(yè)的營銷開拓與營銷團隊管理，在大客戶銷售、營銷渠道建設與管理、卓越營銷團隊打造等具有豐富的實戰(zhàn)經驗，國內首位將系統營銷實戰(zhàn)和銷售邏輯完美結合者。
馬驥
《會員制營銷利益分析》——馬驥
客戶關系
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《會員制營銷體系實戰(zhàn)運用》主題咨詢沙龍視頻片段。根據會員制營銷利益結合案例分析，從滿意度和忠誠度的關系講述會員制營銷對企業(yè)的利益。
馬驥
會員制營銷推行的障礙——案例分享
客戶關系
管理
會員制營銷在推行時障礙重重，視頻中選取了3個真實的案例，講述在會員制推行時的障礙及執(zhí)行方容易遇到的雷區(qū)。
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