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非暴力溝通
---郭敬峰老師:壓力情緒管理專家、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專家、美國(guó)N.G.H催眠治療師、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
郭敬峰
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兩性---郭敬峰老師:壓力情緒管理專家、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專家、美國(guó)N.G.H催眠治療師、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
黃敏燕
黃敏燕-廈門-溝通、情緒管理、職業(yè)心態(tài)、心理學(xué)(
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)
溝通
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消極情緒和不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?,?shì)必會(huì)影響到溝通,還有可能讓矛盾沖突升級(jí)。反之,積極的情緒也會(huì)影響工作,微笑著回答每個(gè)問題,極富同理心的傾聽與溝通,讓原本難以解決的問
黃敏燕
黃敏燕——《什么是
非暴力溝通
》片段
溝通技巧
非暴力溝通
生活中,大部分溝通都是暴力溝通,我們常常不小心傷到別人,而自己卻毫不自知。暴力溝通導(dǎo)致他人的對(duì)抗和矛盾,導(dǎo)致溝而不通。學(xué)會(huì)用一種不批判不批評(píng)不指責(zé)的方式來溝通,
黃敏燕
非暴力溝通
--角色扮演
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通過角色扮演來體驗(yàn)
非暴力溝通
所能達(dá)到的效果是我們以往的溝通方式所無法比擬的。
非暴力溝通
的第一個(gè)要素是觀察,客觀地描述剛才發(fā)生的事實(shí),而不評(píng)判、不批評(píng)對(duì)方。這樣就
黃敏燕
非暴力溝通
片斷
溝通技巧
美國(guó)著名心理學(xué)博士盧森堡.馬歇爾博士說:“也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦!” 很多時(shí)候,我們一開口,就已經(jīng)
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