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服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家

銀行

吉林,長春 30 ~ 40 歲

《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)——服務(wù)禮儀培訓(xùn)》《星級網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)解讀》《銀行服務(wù)營銷話術(shù)》

¥20000 元/天: 參考價格

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邵老師是國家心理咨詢師、國家人力資源管理師、國家高級銀行營銷輔導(dǎo)師、國家高級禮儀培訓(xùn)師、國家高級禮儀禮賓師等，是國內(nèi)銀行業(yè)實用性禮儀系統(tǒng)建設(shè)少有的實戰(zhàn)派老師，在國航任職高管多年，對高端要客服務(wù)系統(tǒng)管理經(jīng)驗豐富；同時邵老師任職于銀行總行內(nèi)訓(xùn)師多年，深入一線，對銀行業(yè)的一線服務(wù)禮儀系統(tǒng)建設(shè)有著獨到的見解與實操經(jīng)驗；2015年受教育部邀請參與編寫《中小學(xué)文明禮儀教育讀本》。

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[邵馨儀]中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀: 培訓(xùn)目標(biāo): 現(xiàn)在銀行的競爭十分激烈,普遍認(rèn)識到學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的重要性。服務(wù)禮儀是禮儀的重要學(xué)科，目前在服務(wù)行業(yè)內(nèi)普及、推廣服務(wù)禮儀具有十分重要的意義。通過訓(xùn)練掌握工作中必備的服務(wù)知識和技巧培養(yǎng)工作好習(xí)慣通過對標(biāo)準(zhǔn)的解析使員工更好的理解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，避免造成客戶的不好體驗。培訓(xùn)形式：講授、案例、討論、情景模擬、形體訓(xùn)練等培訓(xùn)時間：半天或者1天（根據(jù)網(wǎng)點需要而調(diào)整課程內(nèi)容）課程內(nèi)容：銀行各崗; 2016-03-10

[邵馨儀]新入職員工禮儀培訓(xùn): 課程大綱前言：分享：禮儀的定義服務(wù)禮儀價值案例討論:我們距離優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀還有多遠? 模塊一、形象禮儀—不怕以貌取人 1.服飾禮儀 2.儀容禮儀 1）發(fā)式 2）面部 3）指甲 4）飾品佩戴 5）個人衛(wèi)生等情景演練:現(xiàn)場直播糾錯練習(xí) 模塊二、服務(wù)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練——舉手投足的魅力 1.儀態(tài)禮儀訓(xùn)練（1）—表情 2.儀態(tài)禮儀訓(xùn)練（2）—站姿 3.儀態(tài)禮儀訓(xùn)練（3）—坐姿 4.儀態(tài)禮儀訓(xùn)練（4）—; 2016-03-10

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熱門領(lǐng)域講師: 互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運營短視頻電子商務(wù) 社群營銷抖音快手新零售網(wǎng)絡(luò)推廣領(lǐng)導(dǎo)力管理技能中高層管理中層管理團隊建設(shè) 團隊管理高績效團隊創(chuàng)新管理溝通技巧執(zhí)行力阿米巴 MTP 銷售技巧品牌營銷銷售大客戶營銷經(jīng)銷商管理銷講門店管理商務(wù)談判經(jīng)濟形勢宏觀經(jīng)濟商業(yè)模式私董會轉(zhuǎn)型升級股權(quán)激勵納稅籌劃非財管理培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說招聘面試人力資源非人管理服裝行業(yè) 績效管理商務(wù)禮儀形象禮儀職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長管理生產(chǎn)管理精益生產(chǎn) 采購管理易經(jīng)風(fēng)水供應(yīng)鏈管理國學(xué) 國學(xué)文化國學(xué)管理國學(xué)經(jīng)典易經(jīng) 易經(jīng)與管理易經(jīng)智慧家居風(fēng)水國際貿(mào)易

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