※精品課程：《華為績效管理--重要的工具和抓手》

課程背景與目的: 在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了尋求發(fā)展，需要從企業(yè)的外部環(huán)境和條件出發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，在明確企業(yè)的目的、經(jīng)濟宗旨和目標的基礎上，制定出切實可行的總體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)主客觀條件的變化，對戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略措施進行必要的適時調整，才能登高望遠，把握戰(zhàn)略全局，充分發(fā)揮自己企業(yè)的競爭優(yōu)勢，克敵制勝。而戰(zhàn)略從規(guī)劃到落地依靠什么？依靠全面績效管理進行戰(zhàn)略解碼到部門到個人，才能戰(zhàn)略落地。因此績效管理是關鍵工具/抓手，如何做好績效管理工作關系到企業(yè)生死！華為的人力資源管理和績效管理實踐值得借鑒，本課程將講結合一些理論，輕理論重案例方式，以華為為重要案例（也有其他企業(yè)案例），講解解華為如何用績效管理工具來管理這些“秀才”使他們像餓狼一樣撲向市場“獵物”，像“戰(zhàn)士”一樣勇猛向前。

授課方式: 分享親身感受、實戰(zhàn)經(jīng)驗分享＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋學員分享心得和經(jīng)驗

課程收益

1、  了解全面績效管理體系建設方法和技巧；

2、了解學習借鑒績效管理實踐經(jīng)驗；

3、許浩明老師適當解答您企業(yè)的績效方面的疑惑。

課程課綱（最終課綱可根據(jù)客戶需求進行定制化調整）：

一、全面績效管理概述

1、  明確績效管理的目的和思路

2、  績效管理的價值-

1）  對員工價值創(chuàng)造的評估

2）  績效管理確保戰(zhàn)略落地

3、全面整合績效考核工具、設計績效管理體系

4、全面實施績效管理并不斷改進

二、戰(zhàn)略管理與績效管理

1、戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略管理是什么？如何戰(zhàn)略解碼？

2、戰(zhàn)略執(zhí)行工具——平衡計分卡（BSC）

3、平衡計分卡與績效管理

4. 如何有效執(zhí)行戰(zhàn)略

1)      

組織結構

2)      

制度保障

3)      

運營系統(tǒng)輔助

4)      

績效控制系統(tǒng)

5)      

培訓與薪酬支持

三、全面績效管理體系

1、績效管理的5P模型

1)        

績效計劃階段實際應用方法與技巧；

2)        

績效實施階段實際應用方法與技巧；

3)        

績效考核階段實際應用方法與技巧；

4)        

績效反饋階段實際應用方法與技巧；

5)        

績效改善階段實際應用方法與技巧；

2、.戰(zhàn)略導向的KPI指標系統(tǒng)建設

1)        

KPI指標體系建設的指導思想

2)        

KPI指標體系建設的重要原則；

3)        

KPI指標體系建設的三種方法；

4)        

KPI指標體系建設的七步法

3、KPI（關鍵績效指標）設計

1)        

職能部門的KPI指標應該怎么開發(fā)和選取

2)        

崗位工作分析和KPI設計

3)        

如何設定KPI的目標？如何分解目標？

4)        

如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）

5)        

KPI指標設定過程中的常見問題

6)        

績效指標庫建設

3、  如何有效進行績效考核的推行

1)      

如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？

2)      

如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實可靠？

3)      

如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同，確?？己说墓?、公正？

4、績效輔導與反饋

5、績效管理溝通技巧

1)        

下屬對目標值不認可如何應對？

2)        

如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；

3)        

考核中常見的問題有哪些？如何解決？

4)        

績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則、三明治法）

6、績效管理應用--薪酬設計

1)        

人性的分析與激勵理論

2)        

全面薪酬設計及激勵機制

7、績效管理應用—晉升任用

8、績效管理應用—培訓培養(yǎng)

9、績效管理應用—任職資格升級

四、【案例】華為人力資源部-激發(fā)員工潛力的發(fā)動機

1、人力資源部的定位

2、全球人力資源布局

3、績效管理、KPI考核、任職資格、薪酬體系環(huán)環(huán)相扣

4、獎懲分明的各項措施—以奮斗者為本“不讓雷鋒穿破襪子”

5、員工發(fā)展通道

6、砍掉高層的“手腳”，砍掉中層的“屁股”，砍掉基層的“腦袋”

7、華為的末位淘汰制度

8、多元化激勵--名權利

9、華為分錢的智慧

10、價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配

11、價值分配原則：戰(zhàn)略、績效、以奮斗者為本

五、【案例】華為員工的考核與評估—驅動員工良性競爭

1、戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略解碼

2、績效管理，及KPI考核指標的制定

3、5個等級的考核方法

4、有力的激勵措施

5、有震懾力的懲罰手段（四寶：桃子、繩子、鞭子、篩子）

6、績效考核與任職資格、薪酬體系如何掛鉤？

7、華為的定崗定薪定責

8、華為的末位淘汰制度

六、【案例】華為薪酬和激勵體系—點燃員工激情自覺挖掘自身潛力

1、華為薪酬體系介紹

2、工資、獎金、分紅的那些事

3、拉開員工收入差距，打破吃大鍋飯

4、薪酬如何體現(xiàn)貢獻價值？

5、薪酬體系鼓勵創(chuàng)造價值，打擊惰怠

【案例分析與互動】現(xiàn)場學員分小組互動、研討：學員研討如何才能做到“分贓合理”，多勞多得，少勞少得？

七、【案例】華為績效管理應用--頭狼的選拔

1.華為干部隊伍政策

2.華為干部必拔于士卒（選）

3.干部的任務與使命（用）

4.干部的培訓體系和輪崗實踐（育）

5.干部的激勵政策（留）

6. 任職資格牽引努力方向

7.干部的管理考核指標

8.華為干部素質模型：拼命、獻身、敬業(yè)、責任感

【案例分析與互動】互動交流：學員們說說您所經(jīng)歷過的干部隊伍建設好的一方面，以及不太好的現(xiàn)象，探討如何才能建設一支能打硬仗的突出干部隊伍，打造一支有戰(zhàn)斗力的狼性團隊？

備注：這些只是初步通用課綱，您可以提出您的具體需求，老師可以“以客戶為中心”地根據(jù)您的想法進行定制化調整。另外具體所講內(nèi)容的深度，以及分組演練或研討等互動，會根據(jù)講課的總時間來現(xiàn)場靈活安排和處理。