精品課程《華為鐵三角作戰(zhàn)的啟發(fā)》課程大綱
第一講:華為作戰(zhàn)隊形的變遷
1、 從單兵到狼狽
1.1 大客戶銷售一定要團隊作戰(zhàn)
1.2 壓力傳遞,目標(biāo)一致
1.3 競爭中一定要體現(xiàn)差異化
2、 從狼狽到鐵三角
2.1 市場拓展一定要有戰(zhàn)略定力
2.2 服務(wù)的在作戰(zhàn)中的價值越來越凸顯
2.3 團隊作戰(zhàn)要匹配業(yè)務(wù)流程
3、華為鐵三角雛形
1. 華為北非地區(qū)的蘇丹代表處
2. 蘇丹滑鐵盧事件催生的鐵三角雛形
第二講:日漸成熟的鐵三角管理
1. 著名的華為四十億咨詢費
2. 線索到回款的流程變革項目
3. 變革后的華為鐵三角模式
1)項目鐵三角團隊(一線經(jīng)營作戰(zhàn)單元)
2)系統(tǒng)部鐵三角組織(項目鐵三角業(yè)務(wù)建設(shè))
第三講:項目鐵三角
1. 華為項目鐵三角體系圖示
2. 項目鐵三角的核心成員
1)核心成員的AR的責(zé)任與職責(zé)
2)核心成員的SR的責(zé)任與職責(zé)
3)核心成員的FR的責(zé)任與職責(zé)
3. 項目鐵三角的擴展項目角色成員
1)角色成員的組成
2)內(nèi)部項目贊助人
4. 項目鐵三角的支撐性功能崗位成員
1)角色成員的組成
第四講:華為鐵三角模式的有效運作要求
1. 基于一線鐵三角的以客戶為中心的內(nèi)核
2. 鐵三角團隊需要與客戶組織匹配
3. 傳統(tǒng)職位的角色轉(zhuǎn)換要求
4. 提升一線決策靈活性和及時性的項目制授權(quán)
5. 獨立經(jīng)營單元運作的制度性落地
第五講:系統(tǒng)部鐵三角組織的構(gòu)成
1. 系統(tǒng)部鐵三角的職能-項目矩陣
2. 系統(tǒng)部鐵三角的職責(zé)內(nèi)容
3. 項目鐵三角的支撐體系圖示
第六講:華為鐵三角組織應(yīng)用的核心
1.鐵三角組織的能力要求
1)面向客戶的能力
2)面向公司內(nèi)部的能力
2.鐵三角組織能力提升責(zé)任體系
1)鐵三角組織的整體運作能力
2)鐵三角成員角色能力
3.鐵三角責(zé)任體系的構(gòu)成
1)代表處責(zé)任人關(guān)聯(lián)表
2)代表處責(zé)任人涉及的職責(zé)
3)地區(qū)部責(zé)任人關(guān)聯(lián)表
4)地區(qū)部責(zé)任人涉及的職責(zé)
第七講:任總的華為鐵三角精髓
1. 讓聽得到炮聲的人來呼叫炮火
2. 以技術(shù)為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)移
3. 以項目為中心的團隊運作模式
4. 組織運作機制從推向拉轉(zhuǎn)變
案例:任總在華為EMT會議上講的美軍作戰(zhàn)故事
備注:這些只是初步通用課綱,您可以提出您的具體需求,老師可以“以客戶為中心”地根據(jù)您的想法進行定制化調(diào)整。另外具體所講內(nèi)容的深度,以及分組演練或研討等互動,會根據(jù)講課的總時間來現(xiàn)場靈活安排和處理。
許浩明老師核心優(yōu)勢:
1、 北京大學(xué)光華管理學(xué)院畢業(yè),十幾年華為工作經(jīng)驗的資深華為高級經(jīng)理。在華為獲得輪崗機會,在研發(fā)(造出產(chǎn)品)、銷售(賣出產(chǎn)品)、服務(wù)(售后服務(wù))等三大核心部門都任要職歷練過(有機會在華為三大核心部門都歷練過的人極少),歷任產(chǎn)品全球拓展部部長、銷售主任、研發(fā)經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、HRBP、變革管理經(jīng)理等重要職務(wù);在華為獲得“敬業(yè)獎”、“優(yōu)秀項目管理獎”、帶領(lǐng)團隊獲“金牌優(yōu)秀團隊獎”等殊榮;既有大客戶銷售經(jīng)驗(針對To B運營商市場),也有渠道銷售經(jīng)驗(針對企業(yè)市場);是華為“鐵三角”的三個角色都親身歷練過的華為:既做過產(chǎn)品經(jīng)理,也做過客戶經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理(就是華為的“鐵三角”三個角色都親身歷練過,這個經(jīng)歷極其難得。因為歷練過“鐵三角”中兩個角色的老師已經(jīng)很少,更多人只歷練過其中某個角色而已);參與過華為805戰(zhàn)略規(guī)劃;還和埃森哲咨詢深度合作完成華為戰(zhàn)略管理變革項目(LTC流程再造項目)。在華為各個關(guān)鍵部門都歷練過,因此能從不同部門視角,立體化地看清看透整個華為管理,從而對華為整體全流程經(jīng)營管理有更全面、更系統(tǒng)、更深刻的理解。美國PMI項目管理認(rèn)證會員。高分通過TOEIC英語考試。有多年常駐海外工作經(jīng)歷和多年國內(nèi)各城市工作經(jīng)驗。具備良好的戰(zhàn)略思維和國際化視野。既有豐富管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,又有深厚管理理論功底。大學(xué)客座教授。
2、 持有基金從業(yè)資格證,曾在一家專業(yè)私募股權(quán)投資公司(風(fēng)險投資公司)任投資副總,看過各行各業(yè)無數(shù)的投資項目,因此對各行各業(yè)都有比較深刻的理解;在投資和融資上有豐富經(jīng)驗和眾多優(yōu)秀資源。有助于在資本方面幫助企業(yè)。
3、 有豐富的經(jīng)歷和豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,屬于實戰(zhàn)派,更能理解企業(yè)家、中高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、需求和痛點。現(xiàn)在任公司總經(jīng)理,公司聚焦為企業(yè)服務(wù)(提供管理咨詢/培訓(xùn)和投融資服務(wù)),從管理和資本兩方面,雙輪驅(qū)動幫助企業(yè)做大做強。
服務(wù)客戶(部分):
普華永道、中國鐵道科學(xué)研究院、廣發(fā)銀行(上市公司)、九鼎創(chuàng)客學(xué)院、前海金融學(xué)院、上汽集團(上市公司)、富安娜(上市公司)、新恒利達、廣田集團(上市公司)、搜根網(wǎng)、上海秀墨、廈門四信通信、中石化(上市公司)、首騁新材料科技、HRGO、寧波舜宇(上市公司)、翰瑞控股、東開投資研究院、華西證券(上市公司)、華峰集團(上市公司:華峰超纖、華峰氨綸)、浙江農(nóng)信學(xué)院、深圳大學(xué)、天山集團(上市公司)、三安光電(上市公司)、東風(fēng)汽車集團(上市公司)、景心科技(新三板企業(yè))、中船工業(yè)、上海普蘭、中國電子科技集團(旗下多家上市公司)、浙江大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、華為、北大光華管理學(xué)院、超威集團、長興制藥、海信、浙江中晶科技、理士集團(上市公司)、貴廣網(wǎng)絡(luò)(上市公司)、中電力神、美的集團(上市公司)、中國銀行、大博物業(yè)、中國郵政、北京保真堂、浙江大學(xué)、碧婷服飾、中國網(wǎng)安、衛(wèi)士通、蘇州如意餛飩、上海銀行、用友軟件、遼寧財?shù)?、北京賽四達、四川郵政、奧特科技、鼎峰地產(chǎn)、中電科43研究所、興業(yè)銀行、中環(huán)集團、合耀網(wǎng)絡(luò)……