開(kāi)場(chǎng)破冰

一、招聘識(shí)才篇

1. 人力資源接替模型

2. 招人先留人

（1）員工流失的三個(gè)高峰期

（2）員工離職前的九種征兆

3. 招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作

4. 筆試的七項(xiàng)注意

5. 面試七步法

視頻觀摩：著名IT集團(tuán)的面試

現(xiàn)場(chǎng)演練：如何設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)有效的面試題？

6. 面試中的時(shí)間分配

7. 行為面試法---STAR

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：三種面試問(wèn)題的分類

工具：《面試評(píng)估表》如何設(shè)計(jì)？

8. 面試官常見(jiàn)的十五個(gè)誤區(qū)

9. 需要重點(diǎn)關(guān)注的八類應(yīng)聘者

10. 決定人選前的八個(gè)問(wèn)題

二、培養(yǎng)育才篇

（一）新人指引帶教

（破除誤區(qū)：并非新招聘的員工才叫新同事，所有經(jīng)提拔、輪崗、調(diào)動(dòng)、內(nèi)部競(jìng)聘、外部招聘來(lái)?yè)?dān)綱新職務(wù)的員工都是“新同事”）

案例分析：茫然的李陽(yáng)

1.    新同事培養(yǎng)計(jì)劃

（1）新同事表現(xiàn)曲線圖

（2）如何幫助新同事盡快適應(yīng)工作度過(guò)試用期

 ---《新同事入職手冊(cè)》

----新同事輔導(dǎo)8848法則

----實(shí)戰(zhàn)工具演練：新同事入職指引計(jì)劃

----《試用期溝通反饋記錄表》

（3）新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容

----知名企業(yè)的做法

----如何實(shí)施“新同事訓(xùn)練營(yíng)”

（4）設(shè)置導(dǎo)師制的四項(xiàng)注意

（二）下屬培育輔導(dǎo)

1. 人才培育流程圖

2. 中高層管理者的“五個(gè)師”

3. 建立員工職業(yè)發(fā)展的多H通道

4. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的3E模型

5. 建立企業(yè)人才培育課程體系

----知名企業(yè)人才培育體系構(gòu)建

6. 通過(guò)結(jié)構(gòu)化會(huì)議培養(yǎng)人才

7. 輔導(dǎo)員工的有效六種工具

8. 其他三種應(yīng)掌握的工作方法

（1）日清管理

（2）合力法則

（3）實(shí)戰(zhàn)工具：?jiǎn)栴}分析與解決六步法

Q&A、課程總結(jié)、互動(dòng)結(jié)束