1. “重要的人物是不帶手機(jī)的, 有帶手機(jī)嗎? ”——管理商數(shù)
2. 真正厲害的人不是自己累死,而是要讓手下做事情累死,這個才叫本事。
3. 管理就是讓別人完成事情。
4. 優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。
5. 君視臣如草芥,臣視君如寇仇。
6. 從管理的角度來講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。7. 管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求,同時讓利益聯(lián)系你我他。
8. 管理=[ 管人+ 理事]
9. 好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!
10. 管理是一種嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利!
11. 高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執(zhí)行層人員:把事做正確
12. 性格決定命運(yùn),氣度影響格局。
13. 先管住,再理順!主要是管人——給人以足夠的認(rèn)可( 面子) ,自主發(fā)揮潛力。
14. 管理從思想上來說是哲學(xué)的,從理論上來說是科學(xué)的,從操作上來說是藝術(shù)的。
15. 兵隨將轉(zhuǎn),無不可用之才。作為一個管理者,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。
16. 管理就是用合適的方法管人管事。
18. 執(zhí)行力不佳的8 個原因:管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾;管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改;制度本身不合理——缺少針對性、可行性;執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款,不知變通;缺少良好的方法——不會把工作分解匯總;缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài);缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。
19. 客戶滿意不等于忠誠!
21. 要負(fù)起個人責(zé)任!
22. 第一次犯錯是不知道,第二次是不小心. 第三次一定是你故意的!
23. 這是我的錯?。。。。。?!
24. 一生只做一件事!!
30. 偉人:克盡本分,把該做的事情做好。
36. 目標(biāo)要量化在每一月(周. 日) 和每一個過程里面!
37. “我發(fā)現(xiàn),世界上有錢人和窮苦的人都是很節(jié)簡的。
39. 不論是誰。如果有一天他成功,只要他說“我曾經(jīng)聽過余先生的課”就是我莫大的光榮!
40. “思想決定行為;行為決定習(xí)慣;習(xí)慣決定性格;性格決定命運(yùn)!”
41. 管理是讓事情與自己預(yù)期的一樣完成!!
43. “這幾天我講了幾百句,甚至上千句,只要你們能聽進(jìn)一句,對你們有用,說我曾經(jīng)聽過余先生的講課,我就很欣慰了”。---謙虛
44. 凡事只說一遍的人很不的了,就是做總經(jīng)理的人。
45. 完美體現(xiàn)在各個細(xì)節(jié)之處。
46. 執(zhí)行力是從上貫徹到下,手不要總往下面指。
50. 管理的目的:讓公司有規(guī)則,讓公司有次序。管理的手段:賞罰分明;賞要由下往上賞;罰要由上往下罰。
51. 做人就不要做事,做事就不要做人! 要負(fù)起個人責(zé)任! 第一次犯錯是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!
52. 努力學(xué)習(xí),讓上司殘廢。老板絕對不會有錯,他是你的老板就不會有錯,相信這點(diǎn)不會錯。每三個個月(星期)要檢討自己,誠實(shí)的總結(jié),看有沒有要改進(jìn)的地方。 要壓迫下面的人,其實(shí)可以做出來,“都是被逼的”自己。
54. 一個女人如果住在一個酒店里面,旁邊的房間都是男的,她特別的不舒服,人家半夜也許不會打個洞跑過來,但是至少他那種莫名其妙的引誘是存在的,這表示,我們沒有注意到這一點(diǎn),在歐美,有很多大酒店,是專門設(shè)計(jì)一個樓層,是專門給女性居住的!------細(xì)節(jié)
一切以客戶的滿意度作為衡量經(jīng)營成敗的標(biāo)準(zhǔn)。