專題名稱：銷售心理學(xué)

          ——成為銷售高手，讓你的事業(yè)如虎添翼

 

 

【課程簡(jiǎn)介】

 

銷售心理學(xué)，讓你成為銷售高手，讓你的事業(yè)如虎添翼！

銷售，要做的專業(yè)，心理學(xué)是必修！

我們要了解認(rèn)識(shí)客戶心理，更要了解認(rèn)識(shí)我們自己心理，

真正的強(qiáng)者，是因?yàn)閮?nèi)心本強(qiáng)大！

真正的銷售高手，是在銷售自己！

  

 

【課程收益/目標(biāo)】

 

1 掌握銷售心理學(xué)，提升個(gè)人銷售能力

2 利用催眠式銷售，提升成交量

3 把控人心，把握人性，把握性格，提高銷售技巧

4 學(xué)會(huì)建立好的關(guān)系，促進(jìn)成交及轉(zhuǎn)介紹

5 銷售心理學(xué)之思維訓(xùn)練

 

   

 

【課程對(duì)象】

 

銷售總監(jiān)，銷售經(jīng)理，一線銷售人員

 

 

【課程等級(jí)】

   

□ V1(入門)    □ V2（勝任）     □ V3(發(fā)展)     □ 全部

 

 

【課程提綱】三級(jí)目錄即可

 

模塊一：銷售心理學(xué)——好的回應(yīng)，讓客戶主動(dòng)投歡送抱

 

章節(jié)一：銷售心理學(xué)——讓你如虎添翼（時(shí)長： 60分鐘）

1  銷售心理學(xué)：溫暖與熱情技術(shù)（時(shí)長：10分鐘）

2  銷售心理學(xué)：提問技術(shù)（時(shí)長：10分鐘）

3  銷售心理學(xué)：傾聽技術(shù)（時(shí)長：10分鐘）

4  銷售心理學(xué)：共情（時(shí)長：10分鐘）

5  銷售心理學(xué)：尊重技術(shù)（時(shí)長：10分鐘）

6  銷售心理學(xué)：利他技術(shù)（時(shí)長：10分鐘）

 

章節(jié)二：好的回應(yīng)——客戶類別不同，給與不同的回應(yīng)（時(shí)長：45分鐘）

1 猶豫不決類型的客戶（時(shí)長：5分鐘）

2 分析型客戶（時(shí)長：5分鐘）

3 標(biāo)新立異型客戶（時(shí)長：5分鐘）

4 專斷型客戶（時(shí)長：5分鐘）

5 炫耀型客戶（時(shí)長：5分鐘）

6 隨和型客戶（時(shí)長：5分鐘）

7 挑剔型客戶（時(shí)長：5分鐘）

8 沉默寡言型客戶（時(shí)長：5分鐘）

9 千人千面，規(guī)律相似（時(shí)長：5分鐘）

 

模塊二：銷售心理學(xué)——讀懂客戶（40分鐘）

章節(jié)一：讀懂客戶——識(shí)別主要面部微表情（時(shí)長：20分鐘）

1 面部表情的表達(dá)含義（時(shí)長：10分鐘）

2 自我面部表情訓(xùn)練（時(shí)長：10分鐘）

 

 

章節(jié)二：讀懂客戶——識(shí)別主要肢體語言（時(shí)長：20分鐘）

1 讀懂客戶：主要肢體語言識(shí)別（時(shí)長：10分鐘）

2 讀懂客戶：各種肢體語言應(yīng)對(duì)方式（時(shí)長：10分鐘）

 

模塊三：銷售心理學(xué)——思維模塊訓(xùn)練（70分鐘）

章節(jié)一：瘋傳思維模式——讓客戶瘋傳（時(shí)長：40分鐘）

 

1 最好的銷售——讓客戶找到歸屬感（時(shí)長：10分鐘 ）

2 最好的銷售——讓客戶成為主人（時(shí)長：10分鐘）

3 最好的銷售——讓客戶瘋傳 （時(shí)長：10分鐘）

4 最好的銷售——真誠為客戶考慮，讓瘋傳持續(xù)（時(shí)長：10分鐘）

 

 

章節(jié)二：對(duì)立統(tǒng)一思維模式——內(nèi)心的強(qiáng)大，才是真正的強(qiáng)大（時(shí)長：30分鐘  ）

 

1 什么是對(duì)立統(tǒng)一思維模式（時(shí)長：10分鐘）

2 對(duì)立統(tǒng)一思維模式訓(xùn)練（時(shí)長：10分鐘）

3 如何用對(duì)立統(tǒng)一思維模式，讓自己立于不敗之地（時(shí)長：10分鐘）