【課程背景】 傳統(tǒng)的組織規(guī)劃設(shè)計理論忽視了重要的目的,這就是 “結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”的錢德勒命題。錢德勒命題說明了組織規(guī)劃設(shè)計的目的在于支持戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)要隨經(jīng)營戰(zhàn)略的變化而變化。 而錢德勒命題卻沒有涉及
【課程背景】 讀過MBA/EMBA的企業(yè)高管都有一個感覺,就是MBA的任課老師都特別強調(diào)他所講的那門課程的重要性。比如,講戰(zhàn)略管理的老師就會說,企業(yè)管理最重要的是戰(zhàn)略,因為戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展方向,是企
【課程背景】 讀過MBA/EMBA的企業(yè)高管都有一個感覺,就是MBA的任課老師都特別強調(diào)他所講的那門課程的重要性。比如,講戰(zhàn)略管理的老師就會說,企業(yè)管理最重要的是戰(zhàn)略,因為戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展方向,是企
【課程背景】 讀過MBA/EMBA的企業(yè)高管都有一個感覺,就是MBA的任課老師都特別強調(diào)他所講的那門課程的重要性。比如,講戰(zhàn)略管理的老師就會說,企業(yè)管理最重要的是戰(zhàn)略,因為戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展方向,是企
【課程背景】 在國際新形勢、新格局下,企業(yè)所面臨的不確定性大幅增加。今天企業(yè)的經(jīng)營與管理,已不只是處理那些必然發(fā)生的事情,而是要確定最可能的生存、發(fā)展方向。企業(yè)決策層、高管層不得不面對事物的矛盾性,
【課程背景】 高管層無法達成公司戰(zhàn)略目標的原因,往往并非愿景缺陷,而是失敗于戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。沒有一套嚴謹?shù)牧鞒虒?zhàn)略從董事會貫徹到組織各層、各職,企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措就很難,甚至不可能部署執(zhí)行。 本課
【課程時長】1天 【課程大綱】 一、 流程再規(guī)劃 1. 基于新組織規(guī)劃的并購企業(yè)流程架構(gòu)再規(guī)劃 2. 被購企業(yè)的流程資產(chǎn)清理盤點 3. 被購企業(yè)的流程架構(gòu)分析 4. 被購企業(yè)的流程架構(gòu)設(shè)計 二、 流
【課程背景】 21世紀是體驗經(jīng)濟時代,體驗為王!體驗重于關(guān)系!傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理面臨著嶄新的顛覆式升級。 近來,許多行業(yè)標桿企業(yè)引入了客戶凈推薦值NPS指標作為企業(yè)戰(zhàn)略核心指標,期冀它能為企業(yè)的客戶
【課程背景】 21世紀是體驗經(jīng)濟時代,體驗為王!體驗重于關(guān)系!傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理面臨著嶄新的顛覆式升級。 近來,許多行業(yè)標桿企業(yè)引入了客戶凈推薦值NPS指標作為企業(yè)戰(zhàn)略核心指標,期冀它能為企業(yè)的客戶
【課程背景】 本培訓(xùn)讓學(xué)員掌握組織的系統(tǒng)觀,及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則與方法,為企業(yè)設(shè)計組織架構(gòu);掌握職能分解技巧以及任職資格的設(shè)定方法;掌握崗位說明書的撰寫方法;掌握組織流程的規(guī)劃方法、流程設(shè)計原則、流程