《創(chuàng)新思維與問題分析解決》內(nèi)容提示

通過系統(tǒng)的思維創(chuàng)新訓練，激發(fā)大腦的創(chuàng)新思維，突破思維創(chuàng)新的障礙，同時通過提升問題意識、學習分析問題和解決問題的工具，提高問題分析與解決能力，使學員能夠在最短的時間內(nèi)迅速掌握思維創(chuàng)新的工具及分析問題和解決問題的能力，提升決策水平。

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》培訓目標

指導學員跳出思維定勢，擴展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力；

培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力；

解決分析問題不透徹，邏輯性弱，難于多角度多層次分析問題；

提供多個創(chuàng)造性分析及解決問題的實用方法和工具，現(xiàn)學，現(xiàn)練，現(xiàn)用；

學會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價值的創(chuàng)新能力。

通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學員思路、開拓管理視野。

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》課程大綱

第一講  創(chuàng)新思維

一、破冰

二、創(chuàng)造與創(chuàng)新

1.創(chuàng)造力與智力的關(guān)系

2.創(chuàng)造與創(chuàng)新

3.創(chuàng)新思維

三、創(chuàng)新的價值與本質(zhì)

（1）員工感受

（2）團隊凝聚

（3）客戶感受

（4）效能提升

四、創(chuàng)新類別與創(chuàng)新思維形式（案例分析+情景訓練）

1.創(chuàng)新類別

（1）技術(shù)創(chuàng)新

（2）流程創(chuàng)新

（3）產(chǎn)品創(chuàng)新

（4）管理創(chuàng)新

（5）商業(yè)模式創(chuàng)新

2.創(chuàng)新性思維形式

（1）靈感思維

（2）聯(lián)想思維

（3）超前思維

（4）發(fā)散思維

（5）求異思維

（6）逆向思維

四、創(chuàng)新思維的思維障礙

1.創(chuàng)新思維能力測試和評價

2.慣性思維、從眾思維、謹慎思維（案例講解）

3.形成思維障礙原因分析

（1）個人意愿

（2）個人能力

（3）限制因素

4.思維破冰訓練及練習

第二講：問題分析與解決

一、發(fā)現(xiàn)問題

1.問題提出與分類

2.發(fā)現(xiàn)問題的方法

3.排列問題的輕重緩急

二、常用創(chuàng)新與問題分析解決工具（針對實際問題進行測試、練習及情景訓練）

1.列舉法

2.求異法

3.檢核表法

4.帕累托法

5.5Why法

6.思維導圖法

7.問題樹法

8.魚骨圖

9.比較法

10.檢驗法

三、提出對策，解決問題

1.決策矩陣法

2.SWOT法

3.目標排除法

四、創(chuàng)造性解決問題

1.困難、問題與風險

（1）列出潛在問題

（2）評估潛在問題的可能性及威脅

（3）找出可能的原因

2.提出應變計劃

3.計劃實施與工作改善

（1）劃實施工具

（2）模擬驗證

（3）標準化、流程化

五、創(chuàng)新激勵（公司行為）

1.管理認可行為

2.利益分享動作

3.循環(huán)創(chuàng)新制度化