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金石:高端客戶服務秘籍
2017-11-26 3394
對象
中高層管理者、大客戶經理
目的
從企業(yè)文化建設、制度建設等核心層面解決服務提升難點！
內容
通過大量的案例分析、對標各行業(yè)一流的服務標準，詳盡地學習世界一流的服務理念與制度建設：麗思卡爾頓高端酒店wow的服務標準、日本企業(yè)的精細化服務理念、房地產業(yè)內高端豪宅專家——綠城的客戶服務，從企業(yè)文化建設、制度建設等核心層面解決服務提升難點！
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