商務(wù)禮儀課程提綱： 1、禮儀的重要性 2、商務(wù)著裝、儀容儀表 3、商務(wù)會(huì)面 4、電話禮儀 5、用餐禮儀 課堂中采取互動(dòng)演練、學(xué)員參與性和實(shí)踐性高，得體的形象氣質(zhì)是接近客戶的第一步，良好的商務(wù)溝通技巧

《卓越店員成長(zhǎng)記》是為終端門店店員量身打造的一堂集服務(wù)、溝通、營(yíng)銷相結(jié)合的課程，適用于各行業(yè)終端店鋪店員，曾為新華書店、品牌女裝、汽車4S店、小商品城等店員進(jìn)行授課，均取得良好的效果。比如：曾在某品