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商務(wù)禮儀 客服技巧 電話溝通營(yíng)銷
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顏永紅:商務(wù)禮儀
2016-08-01 2917
對(duì)象
企業(yè)、個(gè)人
目的
提升個(gè)人形象、塑造企業(yè)形象
內(nèi)容

商務(wù)禮儀課程提綱:

1、禮儀的重要性

2、商務(wù)著裝、儀容儀表

3、商務(wù)會(huì)面

4、電話禮儀

5、用餐禮儀

課堂中采取互動(dòng)演練、學(xué)員參與性和實(shí)踐性高,得體的形象氣質(zhì)是接近客戶的第一步,良好的商務(wù)溝通技巧是和維護(hù)客戶關(guān)系的至勝法寶。顏老師在金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)老總和員工培訓(xùn)多次,良好的親和力和商務(wù)形象的氣質(zhì)以及輕松的授課風(fēng)格,均獲得好評(píng)!

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