課程背景
互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的進階中,流量、中介與web開始失效,場景、APP、去中心化開始生成,更直接、更多元、更平等的連接產(chǎn)生,零邊際成本社會特征開始出現(xiàn),社群商業(yè)開始影響和改變社會經(jīng)濟形態(tài),逐漸成為主體。
傳統(tǒng)意義上的社群與地域相關,但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展早已突破地域限制;互聯(lián)網(wǎng)意義的社群,具備克萊·舍基在《無組織的組織》中描述的特征:共同的目標,或者是綱領,人群通過綱領能實現(xiàn)有效聚集;高效率的協(xié)同工具(如微博、微信);一致行動。
可以看出,社群是對一個特定的人群而言,他們有共同目標、高效協(xié)同、一致行動,它的核心是“人”。互聯(lián)網(wǎng)使跨地域、共同興趣的人群發(fā)現(xiàn)與聚合成為可能。社群在互聯(lián)網(wǎng)上由來已久,比如豆瓣、QQ空間、微博等社交化平臺所孕育的興趣組聚合形態(tài)。
可以這么說,一切商業(yè)都將社群化,企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)構建屬于自己的客戶魚塘(用戶社群),是打贏當下商業(yè)戰(zhàn)爭的必然選擇。
課程大綱:
一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢
二、社群經(jīng)濟概念思維
三、用戶社群打造舉措及經(jīng)營推廣模式
四、案例講解