《問(wèn)題分析與決策》沉浸式體驗(yàn)培訓(xùn)

——在推演中學(xué)習(xí)分析與決策能力

主講：崔洋

課 程 前 言

隨著信息時(shí)代的爆炸，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者每天都必須面臨各種決策。大到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、部門管理、預(yù)算支出，小小到個(gè)人的人生抉擇、擇偶、就業(yè)、發(fā)展……

無(wú)數(shù)人因?yàn)闆Q策錯(cuò)誤，時(shí)長(zhǎng)悔恨并終生后悔。

然而在這樣復(fù)雜有多變的環(huán)境中，我們還會(huì)面對(duì)各種問(wèn)題，這些問(wèn)題中，你也許會(huì)面臨在很富裕的時(shí)間下去思考、衡量和決策，也會(huì)面臨通過(guò)瞬間反應(yīng)做出的決策，但因?yàn)檎莆召Y源、具備能力、所處條件、思維等多方面因素造成決策偏差，該怎么做才能減少?zèng)Q策偏差或決策失誤？

《問(wèn)題分析與決策》沉浸式體驗(yàn)培訓(xùn)，讓員工通過(guò)沙盤推演的沉浸式體驗(yàn)，從中感悟決策的重要性，意識(shí)到有效決策、關(guān)鍵決策的科學(xué)性與合理性，課程中真正做到了寓教于樂(lè)，讓員工主動(dòng)參與學(xué)習(xí)、積極分享，從沙盤推演中學(xué)習(xí)到問(wèn)題分析與決策在實(shí)際工作中如何應(yīng)用等知識(shí)點(diǎn)。

此外，通過(guò)推演后復(fù)盤，能夠幫助員工意識(shí)到，問(wèn)題分析與決策不僅僅出在別人身上，每一個(gè)人在企業(yè)內(nèi)耗、資源消耗、決策失敗的事情上，都有可能是“幫兇”。

【課程特點(diǎn)】

《問(wèn)題分析與決策》模擬沙盤培訓(xùn)課程具有互動(dòng)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性、邏輯性，能夠最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)員在培訓(xùn)中處于高度興奮、高度集中的狀態(tài)，充分運(yùn)用聽、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，并充分調(diào)動(dòng)感官功能和邏輯思維，對(duì)所學(xué)的內(nèi)容形成深度記憶，更重要的是能夠?qū)W(xué)到的思維和方法很快地運(yùn)用在實(shí)際的工作中。讓學(xué)習(xí)更實(shí)用、更高效、更落地。

【課程收益】

● 學(xué)習(xí)什么是問(wèn)題分析與決策；

●掌握本質(zhì)問(wèn)題和表象問(wèn)題；

●讓員工通過(guò)沙盤推演的沉浸式體驗(yàn)，從中感悟到?jīng)Q策的重要性；

● 讓員工主動(dòng)參與學(xué)習(xí)、積極分享，從沙盤中學(xué)習(xí)到如何有效決策；

● 通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握什么是真決策、什么是假?zèng)Q策；

● 通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握決策領(lǐng)導(dǎo)力如何在工作中應(yīng)用。

【課程時(shí)間】2天落地版，1天體驗(yàn)版；

【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者

【授課方式】沙盤推演+沙盤復(fù)盤+案例分析+小組討論+工具分享+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程工具】版權(quán)沙盤+版權(quán)課程+配套模型

【參與人數(shù)】30-35人為佳，35人以上每增加5人課時(shí)增加30分鐘

【場(chǎng)地要求】35人以內(nèi)約70-100平米

【課程流程】

【2天課程大綱】（一天版：推演5小時(shí)+復(fù)盤、點(diǎn)評(píng)、分享0.5-1小時(shí)）

1、 課程導(dǎo)入

1）開場(chǎng)

n  開場(chǎng)破冰及課程導(dǎo)入

n  互動(dòng)：有問(wèn)題嗎？（學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）

      2）問(wèn)題概述

n  什么是問(wèn)題；

n  問(wèn)題分為表象問(wèn)題和本質(zhì)問(wèn)題；

n  初識(shí)模型工具：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)模型、分析模型、決策模型

2、 規(guī)則導(dǎo)入

n  背景介紹

n  熟悉教具

n  規(guī)則講解（穿插互動(dòng)：你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了嗎？）

3、 第一階段模擬：?jiǎn)栴}的起源與發(fā)現(xiàn)

n  討論：本組是在什么情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的？

n  知識(shí)點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題源于思維發(fā)散

1）平行思維

2）逆向思維；

3）反觀思維；

4、 第二階段模擬： 分析問(wèn)題

n  研討：截至目前本組了多少問(wèn)題？（問(wèn)題的疊加效應(yīng)）

n  對(duì)第3節(jié)復(fù)盤與點(diǎn)評(píng)

n  知識(shí)點(diǎn)：常見分析工具（根據(jù)客戶需求、行業(yè)特點(diǎn)選擇其一）

1）波特“五力競(jìng)爭(zhēng)分析”

2）SWOT分析法；

3）A型圖分析法；

5、 第三階段模擬：決策問(wèn)題

n  研討：有效決策了多少問(wèn)題？

n  知識(shí)點(diǎn)：決策五要素

1）決策前—分析問(wèn)題的性質(zhì)；

2）決策前—確定邊界條件；

3）決策時(shí)--研究正確的決策是什么；

4）決策時(shí)--化決策為行動(dòng)；

5）決策后--決策反饋。

6、 模擬延伸：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、決策問(wèn)題

n  決策分為：重大決策、一般決策、隨機(jī)決策；

n  四部步造就決策領(lǐng)導(dǎo)力

1) 全面深入，了解對(duì)象；

2) 設(shè)定明確，排優(yōu)順序；

3) 節(jié)點(diǎn)控制，結(jié)果跟進(jìn)；

4) 賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)優(yōu)；

7、 復(fù)盤分享

n  學(xué)員發(fā)言、講師點(diǎn)評(píng)、復(fù)盤、分享、理論落地

n  各方面改善：（一天版無(wú)此項(xiàng)）

1、企業(yè)方利益：改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、增加收入、降低內(nèi)耗；

2、個(gè)人方利益：減輕壓力、改善關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)、增加收入、提升價(jià)值；

3、其他方利益：改善關(guān)系、減少麻煩、增加收益、節(jié)約成本；

n  沙盤總結(jié)，課程回顧

采用落地系統(tǒng)桌布、思維導(dǎo)圖、世界咖啡三合一方式強(qiáng)化思維（一天版無(wú)此項(xiàng)）