《問題分析與決策》沉浸式體驗培訓(xùn)

——在推演中學(xué)習(xí)分析與決策能力

主講：崔洋

課 程 前 言

隨著信息時代的爆炸，企業(yè)競爭也越發(fā)激烈，企業(yè)經(jīng)營管理者每天都必須面臨各種決策。大到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、部門管理、預(yù)算支出，小小到個人的人生抉擇、擇偶、就業(yè)、發(fā)展……

無數(shù)人因為決策錯誤，時長悔恨并終生后悔。

然而在這樣復(fù)雜有多變的環(huán)境中，我們還會面對各種問題，這些問題中，你也許會面臨在很富裕的時間下去思考、衡量和決策，也會面臨通過瞬間反應(yīng)做出的決策，但因為掌握資源、具備能力、所處條件、思維等多方面因素造成決策偏差，該怎么做才能減少決策偏差或決策失誤？

《問題分析與決策》沉浸式體驗培訓(xùn)，讓員工通過沙盤推演的沉浸式體驗，從中感悟決策的重要性，意識到有效決策、關(guān)鍵決策的科學(xué)性與合理性，課程中真正做到了寓教于樂，讓員工主動參與學(xué)習(xí)、積極分享，從沙盤推演中學(xué)習(xí)到問題分析與決策在實際工作中如何應(yīng)用等知識點。

此外，通過推演后復(fù)盤，能夠幫助員工意識到，問題分析與決策不僅僅出在別人身上，每一個人在企業(yè)內(nèi)耗、資源消耗、決策失敗的事情上，都有可能是“幫兇”。

【課程特點】

《問題分析與決策》模擬沙盤培訓(xùn)課程具有互動性、趣味性、競爭性、邏輯性，能夠最大限度的調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)員在培訓(xùn)中處于高度興奮、高度集中的狀態(tài)，充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，并充分調(diào)動感官功能和邏輯思維，對所學(xué)的內(nèi)容形成深度記憶，更重要的是能夠?qū)W(xué)到的思維和方法很快地運(yùn)用在實際的工作中。讓學(xué)習(xí)更實用、更高效、更落地。

【課程收益】

● 學(xué)習(xí)什么是問題分析與決策；

●掌握本質(zhì)問題和表象問題；

●讓員工通過沙盤推演的沉浸式體驗，從中感悟到?jīng)Q策的重要性；

● 讓員工主動參與學(xué)習(xí)、積極分享，從沙盤中學(xué)習(xí)到如何有效決策；

● 通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握什么是真決策、什么是假決策；

● 通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握決策領(lǐng)導(dǎo)力如何在工作中應(yīng)用。

【課程時間】2天落地版，1天體驗版；

【課程時長】6小時/天

【課程對象】企業(yè)各層級管理者

【授課方式】沙盤推演+沙盤復(fù)盤+案例分析+小組討論+工具分享+現(xiàn)場演練

【課程工具】版權(quán)沙盤+版權(quán)課程+配套模型

【參與人數(shù)】30-35人為佳，35人以上每增加5人課時增加30分鐘

【場地要求】35人以內(nèi)約70-100平米

【課程流程】

【2天課程大綱】（一天版：推演5小時+復(fù)盤、點評、分享0.5-1小時）

1、 課程導(dǎo)入

1）開場

n  開場破冰及課程導(dǎo)入

n  互動：有問題嗎？（學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題）

      2）問題概述

n  什么是問題；

n  問題分為表象問題和本質(zhì)問題；

n  初識模型工具：問題發(fā)現(xiàn)模型、分析模型、決策模型

2、 規(guī)則導(dǎo)入

n  背景介紹

n  熟悉教具

n  規(guī)則講解（穿插互動：你發(fā)現(xiàn)問題了嗎？）

3、 第一階段模擬：問題的起源與發(fā)現(xiàn)

n  討論：本組是在什么情況下發(fā)現(xiàn)問題的？

n  知識點：發(fā)現(xiàn)問題源于思維發(fā)散

1）平行思維

2）逆向思維；

3）反觀思維；

4、 第二階段模擬： 分析問題

n  研討：截至目前本組了多少問題？（問題的疊加效應(yīng)）

n  對第3節(jié)復(fù)盤與點評

n  知識點：常見分析工具（根據(jù)客戶需求、行業(yè)特點選擇其一）

1）波特“五力競爭分析”

2）SWOT分析法；

3）A型圖分析法；

5、 第三階段模擬：決策問題

n  研討：有效決策了多少問題？

n  知識點：決策五要素

1）決策前—分析問題的性質(zhì)；

2）決策前—確定邊界條件；

3）決策時--研究正確的決策是什么；

4）決策時--化決策為行動；

5）決策后--決策反饋。

6、 模擬延伸：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、決策問題

n  決策分為：重大決策、一般決策、隨機(jī)決策；

n  四部步造就決策領(lǐng)導(dǎo)力

1) 全面深入，了解對象；

2) 設(shè)定明確，排優(yōu)順序；

3) 節(jié)點控制，結(jié)果跟進(jìn)；

4) 賞罰分明，重獎業(yè)優(yōu)；

7、 復(fù)盤分享

n  學(xué)員發(fā)言、講師點評、復(fù)盤、分享、理論落地

n  各方面改善：（一天版無此項）

1、企業(yè)方利益：改善企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、增加收入、降低內(nèi)耗；

2、個人方利益：減輕壓力、改善關(guān)系、個人成長、增加收入、提升價值；

3、其他方利益：改善關(guān)系、減少麻煩、增加收益、節(jié)約成本；

n  沙盤總結(jié)，課程回顧

采用落地系統(tǒng)桌布、思維導(dǎo)圖、世界咖啡三合一方式強(qiáng)化思維（一天版無此項）