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涂文:鞍山銀行新員工崗前培訓(xùn)
2016-08-18 2668

目前,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)在硬件環(huán)境不相上下,產(chǎn)品基本雷同、而網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的水平卻參差不齊。新員工是銀行的新生力量,每個(gè)銀行都很重視新員工的培訓(xùn)。2014年12月,涂文老師受鞍山銀行邀請(qǐng),為兩批次新員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的儀容儀表、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的美姿美儀、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程SOP等內(nèi)容。

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