古有大賢說:“為師者,傳道、授業(yè)、解惑也”。
為師,首要職責即為傳道,技術上的學識可以有很多,也是學無止盡的,可是最重要的卻是道的學習。“有道無術,術尚可求也;有術無道,止于術”,在公司,要傳的道就是公司的文化、價值觀、信仰的統一。在歷史上有著名的兩所大學,一所是黃埔軍校,另一所就是抗日大學。黃埔軍校以前是講武堂,是校長,注重軍事技能、技術上的提升,培養(yǎng)了很多軍事人才;而抗日大學在做什么呢?是在的指導下牢牢學習以馬克思列寧主義共產主義為核心的內容。結果是什么呢?我們都知道了。所以,各位想一想是要做黃埔軍校的將軍,還是抗日大學的老師?
在企業(yè)里面,有很多社會精英,他們滿腹經綸,學富五車,專業(yè)技能扎實。但對于企業(yè)文化的理解卻很片面,這給我們提出了一個現實的難題,我們打順風仗容易,可是一旦面臨波折,又會怎么樣呢?天氣都是多變的,何況我們人呢?三流的企業(yè)做產品,二流的企業(yè)做銷售,一流的企業(yè)做文化。企業(yè)培訓師在傳道過程中的使命是傳承公司的價值觀,就是要讓所有的人知道,在公司里面,怎么做是被倡導的,怎么做是我們堅決反對的。傳道就是傳我們自身對企業(yè)的感情與忠誠,并一代代傳承下去,從而打造基業(yè)長青,百年永存的企業(yè)。
授業(yè),顧名思義是傳授知識,在傳承技術上已經有很多非常專業(yè)的人才。因此解惑才是培訓師在日常工作中的重點,建立講師體系,我們的首要任務就是培養(yǎng)人和留住人。人才的流失很多時候僅僅是因為一句話的疏漏,溝通的缺乏造成越來越多的人心中有了陰影。所以培訓工作要做的就是解惑,幫助所有需要幫助的人解惑,最終成就精彩的人生。
湖南師范大學,有一句校訓“學高為師,身正為范”。而培訓師在企業(yè)的角色不僅僅是講師,更是領導,我們的一言一行都尤其惹眼,潛移默化中影響著身邊很多人。遺憾的是,當中有一部分人,在臺上的理論精彩絕倫,在臺下里卻是行動的矮子。為了樹立和打造講師的形象,此處奉上八字真言,前四字是“自律,律人”,人不怕犯錯,就怕犯錯不認錯,只有首先自律,才有律人的資本;另外四字是“自罰,罰人”,從來沒有犯錯的下屬,只有犯錯的領導,不要一味的指責,當下屬出了問題,我們首先要看自己有沒有問題,所以先自罰,再罰人。
作為培訓師,我們就應該這樣扮演著雙重身份。第一是老師,作為一名老師,先讓自己的德行得到提升,再來為別人傳道授業(yè)解惑,所謂“為師者,當先師自己,以全其德,方能師天下”。第二是領導,所謂“為政者,當先正自己,已成其力,方可正民心”。做一個好的管理者,一定要身正為范,作為一個優(yōu)秀的老師,一定要學高為師,而學高、身正是在整個培訓體系中,給企業(yè)培訓師的定位。