中層是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質、管理能力和領導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經營目標和業(yè)績。因此,對中層提供系統(tǒng)訓練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題:
1、 中層缺乏自我定位能力,不能準確進行角色定位;
2、 中層在工作中對管理出現的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔責任,缺乏正確的管理意識與觀念;
3、 中層的時間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點,看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果;
4、 中層的執(zhí)行力嚴重缺乏,領導的意圖總是貫徹不到位或者沒有及時落實;中層的領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導員工,不善于激勵員工和調動員工工作積極性;
5、 中層的領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導員工,不善于激勵員工和調動員工工作積極性;
6、 中層缺乏輔導員工技能,不能很好訓練員工,只會使用,不會訓練,把員工訓練的職責全部交給了人力資源部;
7、 中層不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;
8、 中層不懂得設定目標,沒有掌握達成目標的科學方法。
【課程目標】
學員通過系統(tǒng)的項目管理知識和技能的研習,將相關項目管理工作落實,以提升企業(yè)項目管理績效,實現項目管理的成功,從而增強企業(yè)核心競爭力,使個人與企業(yè)同時受益。
1、 統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經營層的管理理念(了解組織文化內涵,明確管理職責,建立正確態(tài)度,認知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn),設定管理基準,培養(yǎng)問題意識);
2、 全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(評價和輔導下屬的業(yè)績,發(fā)現問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導部屬的能力,組織與工作協調能力,領導能力與激勵部屬的能力,創(chuàng)新能力);
【培訓大綱 Outline】
一、 中層的定位與通病
1、 企業(yè)的漢堡結構
2、 為什么會有中層
3、 中層的三大難關
4、 優(yōu)秀中層的兩大罪過,一種通病
5、 優(yōu)秀中層的定位
二、 中層干部如何得到領導的認可
1、 領導都是對的:堅決執(zhí)行
2、 不議論領導的是非:承上啟下
3、 維護領導的威信:自我退后
4、 用數字說話:結果至上
5、 請領導做選擇題:勤于思考
6、 讓領導做好人:勇于承擔
三、 中層干部如何得到同僚的支持
1、 惜緣:因為看法不同,所以必有沖突
2、 尊重:面子第一、道理第二
3、 內斂:高調做事、低調做人
4、 克己:讓于名利,無欲則剛
5、 助人:予人玫瑰,手有余香
四、 中層管理者如何激勵下屬
1、 金錢激勵:很重要,但不唯一
2、 曉之以利:讓下屬明白為誰工作
3、 激勵,從不花錢的開始做起
4、 引而不發(fā):讓他人說出你的想法
5、 多頭并舉:經常動用的激勵菜譜
6、 防微杜漸:一切從工作的積極性出發(fā)
五、 中層干部如何輔導下屬
1、 角色轉換:做教練而不做警察
2、 灌輸數字:修“路”而不是修“人”
3、 聚焦績效:多談行為,少下結論
4、 抓住關鍵:重視什么,就得到什么
5、 目標管理:讓下屬進步最快的有效手段
6、 迫使進化:追求快樂,逃避痛苦
六、 中層經理如何帶領團隊
1、 團隊為王:做英雄還是做領袖?
2、 講清規(guī)則:游戲也得先說玩法
3、 同舟共濟:一起營造安全感、歸屬感
4、 雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化
5、 基業(yè)常青:好員工是培訓出來的