中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此,對(duì)中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實(shí)際管理中常常存在以下問題:
1、 中層缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;
2、 中層在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對(duì)上對(duì)下都有抱怨,不愿意承擔(dān)責(zé)任,缺乏正確的管理意識(shí)與觀念;
3、 中層的時(shí)間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點(diǎn),看起來(lái)每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果;
4、 中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏,領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到位或者沒有及時(shí)落實(shí);中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏,影響力不夠,不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性;
5、 中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏,影響力不夠,不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性;
6、 中層缺乏輔導(dǎo)員工技能,不能很好訓(xùn)練員工,只會(huì)使用,不會(huì)訓(xùn)練,把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部;
7、 中層不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;
8、 中層不懂得設(shè)定目標(biāo),沒有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。
【課程目標(biāo)】
學(xué)員通過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能的研習(xí),將相關(guān)項(xiàng)目管理工作落實(shí),以提升企業(yè)項(xiàng)目管理績(jī)效,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的成功,從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。
1、 統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責(zé),建立正確態(tài)度,認(rèn)知使命意義,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),設(shè)定管理基準(zhǔn),培養(yǎng)問題意識(shí));
2、 全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)(評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力,創(chuàng)新能力);
【培訓(xùn)大綱 Outline】
一、 中層的定位與通病
1、 企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)
2、 為什么會(huì)有中層
3、 中層的三大難關(guān)
4、 優(yōu)秀中層的兩大罪過,一種通病
5、 優(yōu)秀中層的定位
二、 中層干部如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
1、 領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的:堅(jiān)決執(zhí)行
2、 不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非:承上啟下
3、 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信:自我退后
4、 用數(shù)字說話:結(jié)果至上
5、 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考
6、 讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于承擔(dān)
三、 中層干部如何得到同僚的支持
1、 惜緣:因?yàn)榭捶ú煌?,所以必有沖突
2、 尊重:面子第一、道理第二
3、 內(nèi)斂:高調(diào)做事、低調(diào)做人
4、 克己:讓于名利,無(wú)欲則剛
5、 助人:予人玫瑰,手有余香
四、 中層管理者如何激勵(lì)下屬
1、 金錢激勵(lì):很重要,但不唯一
2、 曉之以利:讓下屬明白為誰(shuí)工作
3、 激勵(lì),從不花錢的開始做起
4、 引而不發(fā):讓他人說出你的想法
5、 多頭并舉:經(jīng)常動(dòng)用的激勵(lì)菜譜
6、 防微杜漸:一切從工作的積極性出發(fā)
五、 中層干部如何輔導(dǎo)下屬
1、 角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察
2、 灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”
3、 聚焦績(jī)效:多談行為,少下結(jié)論
4、 抓住關(guān)鍵:重視什么,就得到什么
5、 目標(biāo)管理:讓下屬進(jìn)步最快的有效手段
6、 迫使進(jìn)化:追求快樂,逃避痛苦
六、 中層經(jīng)理如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
1、 團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖?
2、 講清規(guī)則:游戲也得先說玩法
3、 同舟共濟(jì):一起營(yíng)造安全感、歸屬感
4、 雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化
5、 基業(yè)常青:好員工是培訓(xùn)出來(lái)的