【培訓內(nèi)容】第一講 時間的真諦 1.時間的意義 2.時間運用的種類 3.時間分配的方式 4.時間價值說 第二講 目標設(shè)定與時間管理 1.目標設(shè)定的意義 2.有效目標的特質(zhì) 3.目標的種類與作
【培訓內(nèi)容】 一、銷售的層次 營銷 汽 銷售 水 推銷 冰 二、成功銷售顧問的自我形象定位 1、公司形象代表 2、公司經(jīng)營、產(chǎn)品與服務(wù)的傳遞者 3、客戶購買的引導者、顧問
【培訓大綱】： 一，現(xiàn)代社會企業(yè)取得競爭的勝利—--優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 二，服務(wù)質(zhì)量的好壞源于個人的意識； 三，顧客為什么會失去？ 四，服務(wù)客戶的“五心” 1，愛心；2，關(guān)心；3，細心；4，貼心；5，耐心
【培訓大綱】： 一，現(xiàn)代社會企業(yè)取得競爭的勝利—--優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 二，服務(wù)質(zhì)量的好壞源于個人的意識； 三，顧客為什么會失去？ 四，服務(wù)客戶的“五心” 1，愛心；2，關(guān)心；3，細心；4，貼心；5，耐心
【培訓內(nèi)容】： 一、加強人員的素養(yǎng) 二、加強人員的形象管理； 三、人員學會著裝禮儀； 四·人員接待禮儀； 五、人員語言禮儀----十種不講的話； 六、人員與患者溝通的技巧； 1，微笑；2，贊美；3，
了解并熟悉標準化的定義及其意義。 管理標準是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)總的質(zhì)量目標而規(guī)定的各方面經(jīng)營管理活動、管理業(yè)務(wù)的具體標準。 5s的理解和運用 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，又被稱為“
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