1    課程背景

        現(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目經(jīng)理的生存環(huán)境是很復(fù)雜的，很多身處其中的項(xiàng)目經(jīng)理“倍感煎熬”，困惑不斷，甚至對自己職業(yè)選擇產(chǎn)生了懷疑。針對種情況本課程的目的是提高項(xiàng)目經(jīng)理對生存環(huán)境的認(rèn)知的水平，所謂“智者不惑”；同時通過案例實(shí)景的演練，讓學(xué)員掌握實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)對常見棘手問題的方法，達(dá)到授之以魚不如授之以漁的目標(biāo)。本課程以嶄新的視角、方法與思路解決項(xiàng)目管理中所存在的問題。

2    課程收益

•  學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
  
•  掌握項(xiàng)目管理中如何與人和環(huán)境打交道
  
•  樹立在項(xiàng)目管理中正確積極的心態(tài)
  
•  學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的方法與工具
  
•  以項(xiàng)目管理指導(dǎo)實(shí)踐
  
•  分享項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
  

3    課程模式

• 學(xué)員分組：5～7人一組
  
• 老師設(shè)定場景，老師講解項(xiàng)目管理知識點(diǎn)與應(yīng)用，學(xué)員分組討論解決方案，方案討論與點(diǎn)評。
  
• 授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動答疑
  
• 結(jié)合中國式項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，突出項(xiàng)目經(jīng)理軟技能的訓(xùn)練與提升，注重知識理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解40%，案例分析20%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：30%：互動答疑5%。
  
• 課程難度：屬于項(xiàng)目管理中高級課程。
  
• 補(bǔ)充：可加入部分企業(yè)內(nèi)部案例進(jìn)行討論。
  

4    受眾對象

•  項(xiàng)目經(jīng)理
  
•  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
  
•  與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員
  
•  從事項(xiàng)目管理相關(guān)工作人士
  
•  對項(xiàng)目管理感興趣的人士
  

5    時間安排

•  概要了解1天
•  系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天

6   課程內(nèi)容

零. 導(dǎo)入

0.1    什么樣的項(xiàng)目成功的

0.2    項(xiàng)目的成功必須是可以復(fù)制的

0.3    面對嚴(yán)重的技術(shù)問題，你應(yīng)該怎么辦

一、項(xiàng)目需求管理

1.1    項(xiàng)目需求分析是“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”的

1.2    老板說的話一定靠譜嗎

1.3    需求是需要確認(rèn)的

1.4    誰是真正的發(fā)起人

1.5    需求階段的爭吵和爭論

1.6    關(guān)于項(xiàng)目合同的“敞口協(xié)議

1.7    表面原因與深層次原因

二.    項(xiàng)目計(jì)劃管理

2.1    項(xiàng)目的漸進(jìn)明細(xì)性

2.2    里程碑節(jié)點(diǎn)比驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)更重要

2.3    項(xiàng)目規(guī)劃應(yīng)該是非常現(xiàn)實(shí)的

2.4    項(xiàng)目計(jì)劃中的資源沖突

2.5    資源是要去爭取的

2.6    你認(rèn)為正確，還是大家認(rèn)為正確1

2.7    計(jì)劃要簡潔

2.8    風(fēng)險(xiǎn)控制一定要落實(shí)到計(jì)劃中

三.    項(xiàng)目監(jiān)控管理

3.1    風(fēng)險(xiǎn)控制是一個持續(xù)的過程

3.2    項(xiàng)目啟動階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作

3.3    項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作

3.4    項(xiàng)目執(zhí)行階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作

3.5    基于項(xiàng)目匯報(bào)周期的風(fēng)險(xiǎn)控制

3.6    收尾階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作    46

3.7    關(guān)于項(xiàng)目文檔

3.8    項(xiàng)目中部門間的溝通

3.9    項(xiàng)目成員的跨部門管理

3.10    項(xiàng)目變更真的不可控嗎？

3.11    做狼還是做羊——項(xiàng)目管理的規(guī)范化

四.    項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通管理

4.1    項(xiàng)目經(jīng)理的一天

4.2    項(xiàng)目經(jīng)理的溝通模式

4.3    經(jīng)驗(yàn)重要，還是工作熱情重要

4.4    項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色

4.5    項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的多樣性

4.6    項(xiàng)目中的溝通是因人而異的

4.7    客戶什么時候會滿意

4.8    老板為什么反對你

4.9    計(jì)劃與變化

4.10  畫大餅是不是有用

4.11  項(xiàng)目匯報(bào)時，需要大量細(xì)節(jié)嗎

4.12  適應(yīng)而不是改變他人

4.13  動之以情還是曉之以理

4.14  讓步了，問題就能解決嗎

4.15  別人為什么要聽你的

4.16  項(xiàng)目經(jīng)理的人緣

4.17  當(dāng)你的想法被否定時

4.18  討價(jià)還價(jià)是否有效

五.    項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃

5.1    考個證書有用嗎

5.2    政治敏感

5.3    自信

5.4    如何對待不可能完成的任務(wù)

5.5    從技術(shù)頭腦到業(yè)務(wù)頭腦

5.6    項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值是什么