一,酒店?duì)I業(yè)收入的時(shí)間確認(rèn)
酒店應(yīng)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制來核算營業(yè)收入,凡是在本期取得的收入,不論其款項(xiàng)是否已收回,都被視為本期收入;凡是不屬于本期形成的收入,即使款項(xiàng)在本期收到,也不能作為本期收入。當(dāng)期發(fā)生的銷售折扣及銷售退回,應(yīng)沖減當(dāng)期的營業(yè)收入。
酒店?duì)I業(yè)收入的數(shù)額確認(rèn)
構(gòu)成和影響飯酒店收入的因素較多。一般來說,影響營業(yè)收入的相關(guān)因素有:
房價(jià):反映了酒店的消費(fèi)檔次。
出租率:反映了酒店的消費(fèi)人氣。
人均消費(fèi):反映了酒店的消費(fèi)檔次。
就餐人數(shù):反映了酒店的消費(fèi)人氣。
二,審計(jì)營業(yè)收入的準(zhǔn)確性,及時(shí)性,安全性
工作對(duì)象是各收銀點(diǎn)的收銀員以及各營業(yè)部門交來的單據(jù)、報(bào)表等資料。其工作目標(biāo)是通過對(duì)這些單據(jù)、報(bào)表深入細(xì)致的查對(duì),糾正錯(cuò)弊、追查責(zé)任,以保證當(dāng)天酒店收入的準(zhǔn)確性,及時(shí)性,安全性。這就要求收入審計(jì)人員必須具有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)弊、查找根源的豐富經(jīng)驗(yàn),審核單據(jù)、計(jì)算匯總的基本技能。
檢查前臺(tái)的收銀工作(財(cái)務(wù)收入審計(jì)負(fù)責(zé))
首先檢查所有出勤的前臺(tái)收銀員是否已全部交來收銀報(bào)告及賬單,將前臺(tái)收銀員一天所處理的賬單核單據(jù)進(jìn)行歸集、分類;從前臺(tái)電腦系統(tǒng)查看或打印當(dāng)天或昨天已離店客人名單,與所有的離店客人賬單進(jìn)行核對(duì)
客人預(yù)交押金的結(jié)賬賬單,查看“押金單據(jù)”是否收回,消費(fèi)項(xiàng)目單據(jù)上的客人簽名是否與入住登記卡和押金單據(jù)上的客人簽名一致。附件單據(jù)的金額是否和賬單的總額相符,發(fā)票是否正確。 前臺(tái)接待處每日入住統(tǒng)計(jì)報(bào)表審計(jì)要審核。
收入核數(shù)工作是在收銀夜審的工作基礎(chǔ)上,再次進(jìn)行審核、分類、匯總,最終反映到財(cái)務(wù)賬戶中。它要求收入核數(shù)員掌握餐廳收銀、前廳收銀的工作內(nèi)容及工作程序,以正確的方法考核營業(yè)收入情況,并將應(yīng)收款及時(shí)收回,使資金得到正常使用。其工作內(nèi)容主要包括:
夜審班前準(zhǔn)備
班前必須了解日審工作有關(guān)交班事宜,檢查打印機(jī)和電腦是否正常,從審箱中將各營業(yè)點(diǎn)的繳款憑證和賬單分類,主要有三部分:
前臺(tái)客房結(jié)賬單及收銀日?qǐng)?bào)表。
餐廳繳款憑證及賬單包括:中餐廳、西餐廳。
其它部門繳款憑證及附件單:商務(wù)中心、小商品。