課程導(dǎo)入：猴子法則的啟示

單元一：警察or教練——管理者的角色追問(wèn)

一、企業(yè)人才構(gòu)成層次——地核、地殼與地表

二、企業(yè)人才管理框架——核心人才、獨(dú)特人才、通用人才、輔助性人才

三、視頻：猴子應(yīng)該這樣培育

四、培育下屬的四個(gè)重要性

五、培育下屬的方式與途徑

單元二：概念認(rèn)知——教練型上司內(nèi)涵導(dǎo)航

一、教練型上司內(nèi)涵解讀

二、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變

三、教練式輔導(dǎo)的四個(gè)關(guān)鍵步驟

單元三：角色扮演——教練型上司的三個(gè)特質(zhì)

一、“鏡子”——反映下屬的心態(tài)與行為

二、“催化劑”——加速高效能團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

三、“鑰匙”——打開(kāi)下屬內(nèi)心的成長(zhǎng)之門(mén)

單元四：關(guān)鍵能力——教練型上司的四個(gè)核心能力

一、“傾聽(tīng)的能力”

二、“提問(wèn)的能力”

三、“區(qū)分的能力”

四、“回饋的能力”

單元五：輔導(dǎo)機(jī)制——教練型上司的五大教練要點(diǎn)

一、要點(diǎn)1：以激勵(lì)為本

二、要點(diǎn)2：學(xué)會(huì)調(diào)整下屬心態(tài)

三、要點(diǎn)3：因材施教，激發(fā)潛能

四、要點(diǎn)4：幫助下屬學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)

五、要點(diǎn)5：達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和業(yè)務(wù)成果

單元六、教練技術(shù)——輔導(dǎo)下屬的六個(gè)關(guān)鍵步驟

一、步驟一：確認(rèn)并達(dá)成目標(biāo)

-工具：目標(biāo)區(qū)分能力測(cè)試表

-案例討論：B公司的培訓(xùn)需求調(diào)查

二、步驟二：厘清當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)

-工具：厘清能力測(cè)試表

-案例討論：真情最能感動(dòng)人

三、步驟三：制定教練輔導(dǎo)計(jì)劃

-工具：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃表

-案例討論：西門(mén)子的CPD

四、步驟四：輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備

-工具：?jiǎn)T工前期培訓(xùn)計(jì)劃有效度測(cè)試表

-案例討論：“訓(xùn)練日”的感覺(jué)

五、步驟五：實(shí)施教練輔導(dǎo)計(jì)劃

-工具：教練計(jì)劃執(zhí)行能力測(cè)試表

-案例討論：每個(gè)環(huán)節(jié)都在動(dòng)

六、步驟六：回顧總結(jié)與績(jī)效評(píng)估

-工具：下屬綜合能力評(píng)估表

-案例討論：管理者D的績(jī)效考核

單元七、效果反饋——教練效果評(píng)估

一、教練風(fēng)格、偏好對(duì)管理計(jì)劃的影響

二、教練效果評(píng)估

結(jié)語(yǔ)：學(xué)會(huì)做下屬的教練