2020年1月3日,我院“6S管理”動員大會在門診四樓大會議室召開。來自全院12個臨床科室、11個醫(yī)技科室和9個職能科室的中層以上管理人員及職工代表共100余人參加了會議。會議由馮麗副院長主持。
會議首先由馮麗副院長宣讀了《廣昌縣人民醫(yī)院6S管理實施方案》。方案分完善組織領導、宣傳培訓學習、全推進實施三個階段,逐步在全院推行6S管理。6S管理是指整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全等六個方面管理的有機結合,通過6S管理可以改善患者就醫(yī)環(huán)境,增強醫(yī)院服務能力和核心競爭力,助推醫(yī)院管理創(chuàng)新,塑造醫(yī)院品牌文化。
溫良發(fā)院長在會上對我院開展6S管理作了動員發(fā)言。溫院長指出,6S管理是現代醫(yī)院管理中提高醫(yī)療質量、保障患者安全、提升服務品質的重要管理工具,是今年本院加強自身建設的重要舉措,將納入各科室質控管理。全體干部職工要高度重視,積極參與,特別是中層以上管理人員要認識到位,以身作則,主動發(fā)揮模范帶頭作用,確保6S管理各項工作部署落到實處。同時,由于6S管理涉及醫(yī)院每個科室,牽涉到醫(yī)療工作的各個層面,因此全院各個科室之間要加強溝通,密切配合,共同推動6S管理在本院的實施。
會議還邀請了廣州博奧企業(yè)顧問有限公司黃麗老師作了題為《經營好醫(yī)院——從醫(yī)院6S管理開始》的系列講座。在長達6小時的豐富課程中,黃麗老師既向大家講授了6S管理理論知識,又通過案例分析、互動等方式帶領大家在輕松愉快的氛圍中加深了對6S管理的理解和認識。
黃老師還為我院下一步推行6S管理提出了寶貴的意見和建議。
培訓中的互動環(huán)節(jié):
禮儀指導:
我院將以6S管理檢查評價為載體,促進執(zhí)業(yè)行為、定置管理、安全管理、庫房管理和員工文明禮儀的標準化,夯實科室安全管理基礎,提升員工素養(yǎng),營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作環(huán)境,提高安全文明服務水平,為實現醫(yī)院既定戰(zhàn)略目標提供有力保障。