【關(guān)于引導(dǎo)技術(shù)】
引導(dǎo)(Facilitate)的意義是“讓事情變得容易”。它是一門(mén)聚焦在解決問(wèn)題上,鼓勵(lì)所有相關(guān)參與者共同直面問(wèn)題、共同研討分析,并一起探尋解決方法的一種會(huì)議流程。
【關(guān)于引導(dǎo)師】
引導(dǎo)師關(guān)注的焦點(diǎn)是流程 (如何去做一件事) 而不是內(nèi)容 (做些什么)。引領(lǐng)參與者將事情從現(xiàn)狀的A 點(diǎn)到目標(biāo) 的B 點(diǎn)的過(guò)程,形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)。
引導(dǎo)師(Facilitator)是一個(gè)幫助團(tuán)隊(duì)理解他們的共同目標(biāo),協(xié)助團(tuán)隊(duì)擺脫各持己見(jiàn)的討論,共同做出行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。引導(dǎo)師應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)來(lái)協(xié)助團(tuán)隊(duì)討論和處理會(huì)議中出現(xiàn)的各種不同意見(jiàn),促成團(tuán)隊(duì)共識(shí),此共識(shí)將成為未來(lái)行動(dòng)的基礎(chǔ)。
【學(xué)習(xí)收獲】
知識(shí)類(lèi):知曉引導(dǎo)與培訓(xùn)的差異、焦點(diǎn)討論法、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等引導(dǎo)常識(shí)或工具。
技能類(lèi):能夠針對(duì)某一主題組織焦點(diǎn)討論、世界咖啡和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)。
技能類(lèi):能夠針對(duì)達(dá)成共識(shí)類(lèi)課題任務(wù)開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)。
【課程時(shí)間】一天
【人數(shù)要求】為確保最佳效果,培訓(xùn)班人數(shù)建議控制在30人以?xún)?nèi)
【教室環(huán)境】開(kāi)放式、桌椅可靈活組合,墻壁可利用
【課程特點(diǎn)】模塊化設(shè)計(jì);互動(dòng)較多,追求實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
【流程設(shè)計(jì)思路】
8:00-9:30
簽到
簽到與入場(chǎng)調(diào)查
9:30-9:40
開(kāi)題
引導(dǎo)和培訓(xùn)的區(qū)別
9:40-10:00
團(tuán)隊(duì)建立
團(tuán)隊(duì)主題確定與參加者角色定義
10:00-10:20
焦點(diǎn)討論
焦點(diǎn)討論法提問(wèn)技術(shù)講解
10:20-11:00
焦點(diǎn)討論法應(yīng)用
11:00-11:20
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)共識(shí)技術(shù)講解
11:20-12:00
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)應(yīng)用
中場(chǎng)休息
13:30-14:10
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)應(yīng)用
14:10-14:30
世界咖啡
世界咖啡深度匯談技術(shù)講解
14:30-16:00
世界咖啡集體應(yīng)用
16:00-16:30
總結(jié)
學(xué)習(xí)收獲感言、培訓(xùn)合影