序:找對(duì)驅(qū)動(dòng)因素
----動(dòng)力結(jié)構(gòu)決定效率
----行為觸發(fā):經(jīng)典的條件反射
----行為觸發(fā):操作性條件反射
----驅(qū)動(dòng)力1.0/2.0/3.0
----三大刺激源促進(jìn)自我驅(qū)動(dòng)
第二部分:驅(qū)動(dòng)源----業(yè)務(wù)人員的傭金設(shè)計(jì)
第一步:業(yè)務(wù)模式梳理----確保戰(zhàn)略一致性
----從業(yè)務(wù)模式梳理到分配模式的設(shè)計(jì)
練習(xí):某營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的傭金計(jì)劃
第二步:確認(rèn)目標(biāo)現(xiàn)金薪酬總額(TTCC)
----從可變薪酬與不可變薪酬
----應(yīng)聘人員要求高低薪怎么辦?
第三步:薪酬的合理搭配
----從任務(wù)的復(fù)雜性和行為的自主性中匹配適宜的驅(qū)動(dòng)力
----如何把注意力放在興趣和意義上
第四步:確立傭金掛鉤條件
----過(guò)程與結(jié)果的平衡
第五步:設(shè)定目標(biāo)值
----動(dòng)機(jī)反應(yīng)水平評(píng)估
----誰(shuí)決定了你的目標(biāo)合理性
第六步:計(jì)算薪酬區(qū)間
----30%與70%
----薪酬杠桿與薪酬區(qū)間
第七步:設(shè)計(jì)支付曲線
----支出曲線設(shè)定/固定傭金/梯度傭金
----單位比率方案
----目標(biāo)付酬方案
----共享方案
案例:對(duì)賭式的分配函數(shù)
第八步:選擇付薪周期
----評(píng)估銷售人員的動(dòng)力水平來(lái)選擇付薪周期
----‘體驗(yàn)感’在發(fā)放周期里的應(yīng)用
第九步:制度的溝通
----如何消除修改傭金制度造成的群體“震動(dòng)”
----心理感受與數(shù)學(xué)邏輯
----巧用專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)
練習(xí):某營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的傭金計(jì)劃
第二部分:驅(qū)動(dòng)源----業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧
---- 領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的3大方略
1、構(gòu)建積極的自我形象
----以更積極的方式看待自己
技巧:表達(dá)積極預(yù)期----你期待什么,你就會(huì)得到什
----什么樣的預(yù)期更有效?
----逆境中如何表達(dá)積極的預(yù)期
視頻:卡特教練
技巧:參與式管理----唯有主人才會(huì)盡心
----有效傾聽(tīng)的四個(gè)關(guān)鍵
----如何提高說(shuō)服力
案例:自行組建銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)則
2、激發(fā)高遠(yuǎn)的自我理想
---- 利益關(guān)注現(xiàn)在,志向關(guān)注未來(lái)
技巧:明確組織期望----工作的樂(lè)趣之一就是勝利感
案例:職業(yè)駕照----銷售行為職業(yè)化設(shè)計(jì)技巧
技巧:心聲共鳴----堅(jiān)持,是因?yàn)樽駨牧藘?nèi)心的聲音
討論:為什么曹操留不住關(guān)云長(zhǎng)
---- 有一種神奇的共鳴叫做:像我自己
---- 有一種神奇的共鳴叫做:觸摸
---- 有一種神奇的共鳴叫做:“初心”
---- 有一種神奇的共鳴叫做:走心!
---- 有一種神奇的共鳴叫做:情緒
3、塑造健康的自我尊重
---- 自尊令自己設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)
技巧:關(guān)注優(yōu)勢(shì)----把他/她最自如的一面表現(xiàn)出來(lái)
---- 發(fā)現(xiàn)一觸即發(fā)的“本能”
---- 了解風(fēng)格演化規(guī)律
小測(cè)試:不同情景下的行為偏好
---- 因人而異的激勵(lì)
技巧:獲取承諾----讓他/她自我兌現(xiàn)
案例:海灘上的實(shí)驗(yàn)
第三部分:驅(qū)動(dòng)源----創(chuàng)造自我驅(qū)動(dòng)的環(huán)境
---- 源于內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力最為強(qiáng)大
案例:有不為錢而做事情的人嗎?
----自我決定理論:自主的需求/能力的需求/歸屬的需求
1、六大體驗(yàn)感營(yíng)造
體驗(yàn)感之:掌控感----對(duì)資源自由掌控的體驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)分享:實(shí)施例外管理 等
體驗(yàn)感之:提升感----對(duì)自己進(jìn)步與成長(zhǎng)的體驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)分享:用銷售競(jìng)賽促進(jìn)業(yè)績(jī)提升 等
體驗(yàn)感之:自由感----行動(dòng)自如度的體驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)分享:虛幣法的應(yīng)用 等
案例:創(chuàng)造力實(shí)驗(yàn)
體驗(yàn)感之:愉悅感----身心所感受到的愉悅體驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)分享:眼耳鼻舌身意的綜合影響
體驗(yàn)感之:參與感----主人翁的體驗(yàn)
案例:生日實(shí)驗(yàn)
體驗(yàn)感之:存在感----對(duì)自我存在價(jià)值的體驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)分享:沒(méi)有一個(gè)考核指標(biāo)的考核 等
2、激勵(lì)有效應(yīng)用的四大原則
----神奇轉(zhuǎn)換:注意力原則
----真實(shí)植入:體驗(yàn)感原則----讓‘多巴胺’熱燃起來(lái)
----效應(yīng)放大:稀缺性原則
----簡(jiǎn)化一切:信任原則
↓信任=↓效率×↑成本
↑信任=↑效率×↓成本
----如何贏得信任:人格信任/系統(tǒng)信任
視頻:辦公室政治你有嗎
總結(jié)
【講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)情況調(diào)整部分講解順序】