課程大綱

案例：趙敏和李蔓的工作表現(xiàn)

----德魯克的“藥方”

----領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)

行動1：關(guān)注結(jié)果

----削弱關(guān)注結(jié)果能力的三個原因

視頻：關(guān)注目標還是情緒

----避免過度的情感索求

實驗：延遲滿足

----行為的自控的技巧

----注意力的培養(yǎng)

----處理好上級與下級的認知關(guān)系

----關(guān)鍵技巧：明確組織期望

----目標落實的5定程序

行動2：對整體做貢獻

----最大的整體是什么？

----經(jīng)營的本質(zhì)是創(chuàng)造客戶

----管理就是讓下屬明白什么是最重要的

----執(zhí)行力的三種保障機制

----分工技巧

----責(zé)任就是競爭力

行動3：聚焦關(guān)鍵

----處理好重點與全面的聯(lián)動關(guān)系

----關(guān)注圈與影響圈

----5步聚焦法

----簡單是一種優(yōu)勢

工具：五種必備的管理工具

行動4：知人善任

案例：楚漢之爭

----領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一個小組的影響力

----風(fēng)格匹配與能力匹配

----知人：觀察人的時機

案例：西天取經(jīng)夢幻組合

----善任：釋放不同類型人的生產(chǎn)力

工具：風(fēng)格錯位檢查清單

----揚長避短：找到你的位置

行動5：信任

----管理的兩個系統(tǒng)

----你將通過什么使目標達成一致？

----產(chǎn)生信任四項任務(wù)

----表現(xiàn)“擔(dān)當(dāng)”的關(guān)鍵

----有效傾聽的四個關(guān)鍵

---- “感情”與“一致性”誰更重要？

案例：假如你是曹操,有什么方法能真正的留住關(guān)羽？

----“參與”的技巧

行動6：正面思考

----卓越團隊的三個行為層次

視頻：李云龍的反包圍

----問題的終結(jié)者

工具：QBQ 的建議

----注意力法則

----保持持久恒定注意力的內(nèi)養(yǎng)功夫

----從語言習(xí)慣開始改變

工具：控制沖動的六步喚醒法

視頻：卡特教練的情緒切換

----總結(jié)：覺與行