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課程大綱: 第一單元:防錯系統(tǒng)功能簡介 ? 防錯系統(tǒng)功能概述 墨菲定律 缺陷與錯誤的關系 錯誤產生的根源 ? 什么是防錯法 ? 防錯法的作用 ? 防錯法的基本功能 ? 防止錯誤和零缺陷 視頻分
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課程大綱: 一、基礎知識 ? TQM的定義 ? 質量管理發(fā)展過程 ? 全面質量管理演變 ? 質量績效水平分級 ? ISO9001與TQM的關系 ? TQM的核心理念 ? TQM的作用 ? 全企業(yè)的質