打造高績效團隊

課程背景：

管理者在橋上看著風(fēng)景，而他們也是下屬眼里的風(fēng)景。管理者想辦法填滿了下屬的口袋，下屬就能實現(xiàn)管理者的夢想。團隊能不能將人轉(zhuǎn)化成人才，并將人才轉(zhuǎn)化成業(yè)績，并將業(yè)績轉(zhuǎn)化成公司的高利潤，而這一切的結(jié)果都和我們的管理者的管理能力息息相關(guān)。

一名優(yōu)秀的管理者通過良好的學(xué)習(xí)并靈活的運用團隊管理、激勵措施、溝通管理、目標(biāo)管理、管理者的自我管理……哪個環(huán)節(jié)上出了問題，都會給團隊帶來不同程度的影響。因此，只有一流的管理者才能保有一流的團隊和部屬；二流的管理者只能保有三流或不入流的團隊和部屬！

課程目的：

1、使管理者清楚的明確自己的角色定位、工作職能，了解把工作干好需要具備的關(guān)鍵能力，精準(zhǔn)打造高績效團隊；

2、掌握管理者提升自我修養(yǎng)的要點；

3、課程內(nèi)容涉及到在管理中經(jīng)常遇到的一些現(xiàn)實問題，可以從管理技能、協(xié)調(diào)控制、下屬激勵、問題處理、環(huán)境機制建設(shè)等方面有重大收獲。有利于管理者快速打造高績效團隊。

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：中高層管理干部

課程大綱：

第一單元：為之于未有，治之于未亂

一、獨行不如群行——團隊的力量

? 提高團隊績效就是管理的核心

? 了解團隊的角色

? 如何塑造團隊精神

? 領(lǐng)導(dǎo)如何以身作則

? 管理的方式?jīng)Q定了企業(yè)的命運

? 高績效團隊的6種特征

? 領(lǐng)導(dǎo)評價工作和評價下屬的標(biāo)準(zhǔn)

二、怎樣才能打動他的心——團隊激勵

? 人為什么能夠被激勵

? 心動才能行動

? 激勵的及時性與公平性

? 公正未必公平

? 滿足感來源于激勵因素

? 加強非物質(zhì)的精神激勵

? 業(yè)績與士氣如何兼顧

三、不打不相識——沖突是把雙刃劍

? 什么引發(fā)了沖突

? 個人應(yīng)付沖突的常用招式

? 如何甄別問題下屬

? 選擇適合你的策略

? 部門間差異導(dǎo)致的沖突

? 怎樣緩和部門間的沖突

? 當(dāng)沖突惡化時

? 如何維持和激發(fā)適當(dāng)?shù)臎_突

? 如何應(yīng)用第十人的觀點

? 無問題論不是管理者的思維

第二單元：后其身而身先，外其身而身存

一、把你的信任放在他手心——授力授權(quán)

? 勞心勞力不如授權(quán)授力

? 授權(quán)是一種激勵

? 授力對下屬的影響

? 有效的授力方法

? 增強個人控制的經(jīng)驗

? 決定什么時候授權(quán)

? 授權(quán)的心法以及授權(quán)對象

? 探索信任的各種輪廓

二、從何說起——溝通與協(xié)調(diào)能力

? 為何經(jīng)常溝而不通

? 溝通協(xié)調(diào)工作是管理中的重要工作

? 不要忽視正確的溝通渠道

? 如何對下屬采取支持性溝通

? 傾聽而不是單方向提供信息

? 有效溝通的八項原則

? 聆聽、發(fā)問、陳述的核心技術(shù)

? 傾聽三要素

? 有效會議溝通的訣竅

? 有問題有引導(dǎo)有方案

溝通技巧練習(xí)（案例）

三、影響力——權(quán)利不等于領(lǐng)導(dǎo)力

? 領(lǐng)導(dǎo)是天生的還是后天培養(yǎng)的

? 領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特點

? 變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為的模式

? 真誠領(lǐng)導(dǎo)的四維模型

? 愿景型領(lǐng)導(dǎo)模型

? 注意你自己的人格力量

? 個人魅力對團隊的影響

? 你對團隊的影響方式

四、不爭而善勝——實踐批評與自我批評

? 自我批評樹立個人影響力

? 勇于遷善，隨時改進

? 勿做“中庸”者、“旁觀”者

? 如何獲取有效的領(lǐng)導(dǎo)效果聽取大家意見，提倡下屬參與管理

? 增加正面發(fā)表意見的渠道、減少背后議論

? 如何找到意見的發(fā)出源

? 如何利用意見規(guī)避自身風(fēng)險

領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與適應(yīng)力測試練習(xí)

五、學(xué)習(xí)力——唯一超越對手的途徑

? 團隊學(xué)習(xí)的動因

? 團隊學(xué)習(xí)的過程

? 團隊學(xué)習(xí)的類型與障礙

? 學(xué)習(xí)型團隊的五項修煉

學(xué)習(xí)水平自測練習(xí)

第三單元如何提高下屬忠誠度

一、比鉆石還要珍貴的東西---忠誠度

? 如何正確理解下屬忠誠度

? 如何識別下屬忠誠度

? 讓下屬從認(rèn)同到忠誠

? 忠誠來自下屬的“認(rèn)同”  

? 沒有認(rèn)同，就沒有團隊　　

? 認(rèn)同下屬，才會產(chǎn)生凝聚力　

? 文化管理的目的是培養(yǎng)和提高忠誠度　　　　　

? 解密“認(rèn)同感”的核心基因　

? 價值觀認(rèn)同的困難　

二、互信力---團隊忠誠的堅實基礎(chǔ)

? 堅持核心價值觀

? 拒絕“畫餅式”愚民政策　

? 修正“扭曲” 的文化

? 用強勢文化改造弱勢文化　

? 用價值觀管理促進“認(rèn)同”　

? 變革必須得到下屬的“認(rèn)同”

三、真心跟隨---無私奉獻的榜樣力量

? 領(lǐng)導(dǎo)魅力催化“忠誠”

? 以忠誠度為導(dǎo)向培養(yǎng)下屬

? 向日葵所追隨的只有的太陽

? 良好的楷模作用是團隊忠誠的種子

? 如何識別與企業(yè)價值觀一樣的下屬

? 情感的認(rèn)同需要以人為本的文化土壤　

結(jié)束語

路好走請關(guān)注遠(yuǎn)方，路不好走請留心腳下。

關(guān)注遠(yuǎn)方可以讓你高瞻遠(yuǎn)矚，捕捉未來機會，并規(guī)避未來風(fēng)險；

留心腳下可以讓你走好每一步，不至于讓你不好的時候深陷泥潭；

一路同行，既要關(guān)注遠(yuǎn)方，又要留心腳下，好的地方在遠(yuǎn)方，而危險往往在腳下。

只有你自己知道這一切的付出都是值得的。