一、作為中基層管理的自我認(rèn)知 1.中基層管理的五大特點(diǎn) 2.影響中基層發(fā)展的5大陷阱 3.優(yōu)秀中基層必備4種素質(zhì) 4.中基層管理者應(yīng)當(dāng)提升的5種工作能力 二、中基層管理必備的溝通技能。 1.作為中基
1.1課程特色 1)針對(duì)性強(qiáng)--導(dǎo)師本著實(shí)心、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效的職業(yè)理念,有針對(duì)性地幫助學(xué)員全面提升; 2)互動(dòng)體驗(yàn)--導(dǎo)師全程引導(dǎo)教學(xué),富有親和力、感染力和影響力; 3)注重實(shí)效--導(dǎo)師從理論到實(shí)踐
1.1.課程特色 本課程包含從溝通心態(tài)到溝通技巧的傳授,以及溝通各環(huán)節(jié)中需要加強(qiáng)的內(nèi)容, 通過(guò)多次演練,讓學(xué)員高度參與培訓(xùn),在演練中掌握嶄新的溝通方法,讓學(xué)員在 練習(xí)中感受全新溝通與自己過(guò)去無(wú)意識(shí)溝
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問(wèn)題 1.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題 1.1.1團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量的情境:如果你能讓一個(gè)組織中的所有成員齊心協(xié)力,你就可以在任何時(shí)候、任何市場(chǎng)狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。 1.1.2團(tuán)