趙平資歷背景
趙平博士,現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授、博士生導(dǎo)師、中國(guó)企業(yè)研究中心主任;曾任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任、《營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)學(xué)報(bào)》主編和理事長(zhǎng)、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)主任、以及若干政府部門(mén)和企業(yè)的特聘顧問(wèn)。他在1982年獲得吉林大學(xué)學(xué)士學(xué)位,1985年獲得天津大學(xué)碩士學(xué)位,1992年獲得清華大學(xué)博士學(xué)位;1992年以來(lái),他還曾在美國(guó)MIT斯隆管理學(xué)院、哈佛大學(xué)商學(xué)院、賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院,以及加拿大西安大略大學(xué)毅偉商學(xué)院做過(guò)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者;他講授的主要課程有:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)研究及創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)等。
趙平博士的重點(diǎn)學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域包括顧客滿(mǎn)意理論與測(cè)量、中國(guó)本土品牌的戰(zhàn)略與管理、顧客價(jià)值理論、客戶(hù)關(guān)系管理、廣告績(jī)效測(cè)量、以及新媒體與消費(fèi)者行為等,他在國(guó)內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表過(guò)大量相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)論文,并出版過(guò)多本著譯。他主持了多項(xiàng)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)科研項(xiàng)目并獲得好評(píng),如國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)的重點(diǎn)課題“中國(guó)本土品牌成長(zhǎng)與創(chuàng)新研究”結(jié)題為優(yōu)秀,國(guó)家質(zhì)檢總局“顧客滿(mǎn)意度理論、測(cè)評(píng)指標(biāo)及應(yīng)用研究”獲得科技興檢獎(jiǎng)。
趙平博士的代表性貢獻(xiàn)包括:他及其團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的“中國(guó)顧客滿(mǎn)意指數(shù)”在政府、大學(xué)和企業(yè)都獲得了廣泛的應(yīng)用,并被作為權(quán)威性經(jīng)濟(jì)指標(biāo);他領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)辦的《營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)學(xué)報(bào)》,已發(fā)展成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界最具權(quán)威性的學(xué)術(shù)刊物,并在國(guó)際上產(chǎn)生了一定影響。