【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】

  打造高效執(zhí)行力文化

  執(zhí)行力的本質(zhì)與內(nèi)涵

  提高執(zhí)行力的有效途徑

  企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)的方法

 課程形式

專題講授 / 互動式游戲 / 案例分析 / 互動問答 / 現(xiàn)場討論

【課程綱要】

  培訓(xùn)導(dǎo)入

1、為什么需要執(zhí)行力？

企業(yè)要利潤

員工要掙錢

工作要結(jié)果

沒有執(zhí)行力 = 沒有利潤

2、執(zhí)行力到底是什么？

執(zhí)：是不到目的決不罷休的工作態(tài)度和企業(yè)文化

行：是立即行動絕不拖延的行動能力和組織職能

力：是恰到好處過猶不及的工作經(jīng)驗和管控手段

3、什么人需要執(zhí)行力？

高層領(lǐng)導(dǎo)的行為模式與能力模型

中層管理的行為模式與能力模型

基層執(zhí)行的行為模式與能力模型

@ 案例分析：老總的任務(wù)

@ 案例分析：部門的壁壘

@ 案例分析：假傳圣旨VS欺君之罪

  個人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)

一、執(zhí)行力的基本概念及影響要素

執(zhí)行力的基本概念

1.       目標(biāo)理解一致性對執(zhí)行力的影響

2.       完成目標(biāo)的能力對執(zhí)行力的影響

3.       員工工作的意愿對執(zhí)行力的影響

@ 現(xiàn)場互動：老婦與少女

@ 案例分析：華容道之謎

@ 案例分析：草船借箭

@ 案例分析：詐醉擒劉岱

@ 案例分析：劉備VS諸葛亮

@ 視頻教學(xué)：長坂坡

目標(biāo)制定對執(zhí)行力的影響

1.       個人能力與組織目標(biāo)的影響

2.       個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的影響

3.       資源配給與組織目標(biāo)的影響

4.       個人期望與組織目標(biāo)的影響

@ 案例分析：官渡陷阱

@ 案例分析：周瑜的陰謀

管理溝通對執(zhí)行力的影響

1.       溝通模式對執(zhí)行力的影響

2.       溝通方法對執(zhí)行力的影響

3.       溝通方式對執(zhí)行力的影響

4.       信息通道對執(zhí)行力的影響

5.       必須說清楚的一組命令

6.       必須問清楚的反饋問題

@ 案例分析：男人的誓言

二、執(zhí)行力效果的個人因素

崗位能力對執(zhí)行力的影響

1.       崗位能力的6種具體表現(xiàn)形式

2.       職業(yè)經(jīng)理人管理能力模型剖析

個人態(tài)度對執(zhí)行力的影響

1.       處世態(tài)度的具體表現(xiàn)及對工作的影響

2.       做事態(tài)度的具體表現(xiàn)及對工作的影響

3.       為人態(tài)度的具體表現(xiàn)及對工作的影響

@ 情景演練：100W的合作項目

工作意愿對執(zhí)行力的影響

1.       責(zé)任感強(qiáng)的3中具體表現(xiàn)

2.       責(zé)任感弱的2種行為模式

3.       自我對話中隱藏的責(zé)任感

4.       激勵條件對執(zhí)行力的影響

@ 現(xiàn)場互動：人椅游戲

@ 現(xiàn)場互動：問題背后的問題

  構(gòu)建絕對執(zhí)行力管控體系

一、企業(yè)執(zhí)行力管控體系的建立和構(gòu)成

執(zhí)行力管控體系的由來

執(zhí)行力管控體系的建立

執(zhí)行力管控體系的構(gòu)成

二、明確的崗位職責(zé)體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ)

必須明白的4個問題

1.        為什么你的管理制度沒有用？

2.        先有崗位還是先有流程？

3.        因崗定人還是因人設(shè)崗？

4.        先有員工還是先有管理者？

崗位設(shè)計的基本步驟

1.       工作分解

2.       相似或關(guān)聯(lián)工作合并

3.       根據(jù)各個工作業(yè)務(wù)量定崗

4.       根據(jù)總工作量及單位工作量定員

5.       根據(jù)工作人員多少設(shè)置管理人員

6.       根據(jù)管理人員工作量及管理幅度分層

公司崗位職責(zé)確定

@ 案例分析：崗位職責(zé)認(rèn)定表

三、清晰的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提

企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程

1.       公司業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)

2.       部門業(yè)務(wù)流程體系

3.       個人工作操作手冊

業(yè)務(wù)流程特性

1.       順序性

2.       比例性

3.       量化性

4.       唯一性

5.       穩(wěn)定性

6.       重復(fù)性

@ 案例分析：某公司《工程施工令工作流程圖》

四、嚴(yán)格的表單管理制度是執(zhí)行力的關(guān)鍵

表單是一種控制手段

表單明確工作的責(zé)任

表單是信息記錄手段

表單是一種分析工具

表單保障工作連續(xù)性

@ 案例分析：《銷售工作客戶信息記錄表》

@ 案例分析：《培訓(xùn)會場工作布置表》

五、系統(tǒng)的計劃管理體系是執(zhí)行力的核心

工作計劃的基本作用

1.       工作計劃是落實工作時間的基本依據(jù)；

2.       工作計劃是保障工作有效進(jìn)行的方法；

3.       工作計劃是協(xié)調(diào)工作的基本方法；

4.       工作計劃是保障工作進(jìn)度的基本依據(jù)；

計劃制定的9則

1.       前緊后松原則

2.       彈性空間原則

3.       滾動推進(jìn)原則

4.       時間分配原則

5.       工作連續(xù)原則

6.       外部優(yōu)先原則

7.       輕重緩急原則

8.       及時溝通原則

9.       系統(tǒng)連貫原則

@ 案例分析：《工作進(jìn)度任務(wù)分配表》

六、必要的例會管理體系是執(zhí)行力的保障

例會的基本作用

1.       例會是工作進(jìn)度的控制方式

2.       例會是協(xié)調(diào)工作的有效手段

3.       例會是工作交流的常用方法

4.       例會是內(nèi)部溝通的有效平臺

5.       例會是集思廣益的常用方式

公司內(nèi)部常見例會

1.       年度會議

2.       全年總結(jié)會

3.       季度會議

4.       月例會、周例會

5.       晨會、晚會

6.       業(yè)務(wù)交流會

  執(zhí)行力文化的內(nèi)涵與滲透

一、影響執(zhí)行力的6大因素

工作有始無終

工作習(xí)慣拖拉

物品隨處亂放

崗位職責(zé)不清

工作流于形式

溝通方式不當(dāng)

@ 案例分析：找東西的困惑

二、企業(yè)執(zhí)行力文化的具體表現(xiàn)

做好本職工作是執(zhí)行力的第一體現(xiàn)

嚴(yán)格把控工作流程是保障執(zhí)行的關(guān)鍵

培養(yǎng)員工“以結(jié)果導(dǎo)向”的工作意識

保障工作日清日結(jié)，物品歸類管理

公私分清，溝通注意方式，避免負(fù)面情緒產(chǎn)生

控制個人情緒避免影響工作，負(fù)面情緒到我為止

養(yǎng)成寫計劃，寫總結(jié)的工作習(xí)慣，嚴(yán)格按照計劃工作

工作協(xié)調(diào)會上解決，問題開會討論，會議內(nèi)容提前通知，參會人員提前準(zhǔn)備