一、企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識——基礎(chǔ)能力建設(shè)

（一）培訓(xùn)行業(yè)的總體分類

1學(xué)院派系

2企業(yè)培訓(xùn)師派系

3一般教育VS職業(yè)培訓(xùn)

（二）TTT的概念

1何為培訓(xùn)(Training)

2 何為培訓(xùn)師(Trainer)

3 何為受訓(xùn)者(Trainee )

（三）培訓(xùn)師使命與素養(yǎng)

1 成人達己

2 卓越培訓(xùn)師的六種能力

3 培訓(xùn)師必須掌握的喜好原理

4 培訓(xùn)師自我提升七要素

二、培訓(xùn)師的實戰(zhàn)訓(xùn)練——演講的技巧

（一）準備的技巧

SWAY語言組織準備法

（1）結(jié)構(gòu)技巧

（2）聯(lián)系技巧

（3）論證技巧

（4）生動技巧

（二）聲音的技巧

1、發(fā)聲要點

2、變換語調(diào)

3、改變語速

4、停頓的技巧

（三）態(tài)勢語技巧

1、肢體語言

（1）眼神

（2）面部表情

（3）手勢

（4）姿勢

（5）服飾

2、FBM五步法—自信走上臺

3、態(tài)勢語中的不良動作

4、如何在臺上展示風(fēng)采

（四）心態(tài)處理技巧

1、熟悉環(huán)境

2、心理調(diào)適

（五）應(yīng)變技巧

A 主觀類

1、怯場

2、忘詞

3、失誤

B 客觀類

1、聽眾發(fā)生變化

2、內(nèi)容改變

3、受眾反應(yīng)

4、觀點隊里

5、主題改變

（六）演講風(fēng)格

1、演講風(fēng)格分類

2、如何形成獨樹一幟的風(fēng)格

三、培訓(xùn)師的技能培訓(xùn)——國內(nèi)外PPT、H5、微信公眾、樂調(diào)查

各種軟件現(xiàn)場演示

四、培訓(xùn)師的自我提升——自媒體材料分享、高效能成功人士7大習(xí)慣、現(xiàn)代職場的五項管理

（一）工業(yè)4.0對培訓(xùn)界的啟發(fā)

1、工業(yè)4.0概念

2、培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)在與未來

3、如何在培訓(xùn)行業(yè)搶占先機

（二）高效能成功人士7大習(xí)慣

1、個人的成功  

    （1）主動積極

    積極主動地完成工作，能節(jié)約更多時間。

（2）以終為始

結(jié)果導(dǎo)向，目標清晰，是時間管控的有效方法。

    （3）要事第一

    時間象限是必修課。

2、人際關(guān)系的成功

    工作上的成功，更多源自合伙人式的成功，思維正確，可以更快取得成績，這也是節(jié)約時間的姣好方式。

   （1）雙贏思維

   （2）知己解彼    

   （3）統(tǒng)合綜效

3、均衡發(fā)展

    不斷更新          

（三）現(xiàn)代職場的五項管理

1、培訓(xùn)師時間管理

2、培訓(xùn)師目標管理

3、培訓(xùn)師壓力管理

4、培訓(xùn)師心態(tài)管理

5、培訓(xùn)師學(xué)習(xí)管理