隨著汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，客戶的選擇越來(lái)越多，在這樣的情況下，客戶的購(gòu)買沖動(dòng)除了來(lái)自于產(chǎn)品本身的質(zhì)量和口碑外，最重要的就是服務(wù)。 心理學(xué)家的研究報(bào)告顯示，人的第一印象會(huì)在十秒
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從窗口服務(wù)到一對(duì)一服務(wù)技巧，從形象禮儀到舉止禮儀、溝通禮儀、接待禮儀，用禮儀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升服務(wù)的質(zhì)量！
企業(yè)的形象來(lái)源于員工的形象，學(xué)會(huì)運(yùn)用有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)。服務(wù)價(jià)值就是品牌價(jià)值，讓企業(yè)每一位員工都能成為企業(yè)的最佳形象代言人！
隨著汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，客戶的選擇越來(lái)越多，在這樣的情況下，客戶的購(gòu)買沖動(dòng)除了來(lái)自于產(chǎn)品本身的質(zhì)量和口碑外，最重要的就是服務(wù)。 心理學(xué)家的研究報(bào)告顯示，人的第一印象會(huì)在十秒
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