第一章：人力資源與人力資本

1、企業(yè)人力資源管理的地位和作用

2、“人力資源”到“人力資本”—企業(yè)財(cái)富新概念

3、“和尚”怎么死的？小組討論

4、“HRM”管什么？

5、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理核心職能

6、基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源運(yùn)行系統(tǒng)構(gòu)建：

“四大機(jī)制、六大系統(tǒng)”

案例視頻解析：工資年年漲，卻招不到人？

第二章：人才招聘與測(cè)評(píng)

1、選才是HR最難的工作

2、可信度“38%—60%”？

3、吸引人才的三條件：品牌、薪酬、升遷通道

4、人才“三要素”、“八條件”

5、識(shí)人之“七觀法”

6、人才之“冰山模型”

7、新型面試技能之“STAR”法

8、面試“圍度”與“問題清單”

9、9個(gè)識(shí)別“面霸”的面試工具

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：財(cái)務(wù)總監(jiān)的面試圍度設(shè)計(jì)

案例視頻解析：“壓力面試”

第三章：企業(yè)培訓(xùn)體系建立與開發(fā)

1、“學(xué)習(xí)型”與“表現(xiàn)型”組織

2、企業(yè)大培訓(xùn)體系的建成

3、年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的“四步法”

4、“U型”與“倒V”四種形式優(yōu)劣

5、最需要培訓(xùn)的“三類人”

6、企業(yè)“三明治”式的課程體系

7、培訓(xùn)手法之“9大工具”運(yùn)用

8、如何設(shè)計(jì)企業(yè)基、中、高層人員培訓(xùn)課程

9、企業(yè)“多能工”員工如何訓(xùn)練

第四章：內(nèi)部講師體系與培訓(xùn)評(píng)估

1、技術(shù)型與管理型的內(nèi)部講師

2、內(nèi)部講師的選撥與評(píng)分

3、內(nèi)部講師的課程開發(fā)與培訓(xùn)

4、內(nèi)部講師的晉升體系

5、柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模型

6、培訓(xùn)評(píng)估的層次與方法

實(shí)戰(zhàn)案例解析：1、“XX集團(tuán)年度訓(xùn)練計(jì)劃”設(shè)計(jì)

2、“XX集團(tuán)MTP實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營”設(shè)計(jì)