一、 打開心靈

1、 你是誰？

2、 你能看到什么？

3、 你的成長經(jīng)歷感悟？

4、 人生失敗的三個(gè)原因？

二、 惜緣

1、  血緣：——關(guān)心和愛護(hù)；

2、  情緣：——做好人，以不傷害人為目標(biāo)；

3、  事緣：——做好事，精益求精、日事日必為目標(biāo)。

三、 態(tài)度決定一切

1、自強(qiáng)不息的心態(tài)；

2、開心快樂的心態(tài)；

3、欣賞支持的心態(tài)；

4、積極主動的心態(tài)；

5、敬業(yè)樂業(yè)的心態(tài)；

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)；

7、寬容包容的心態(tài)；

8、長遠(yuǎn)付出的心態(tài)；

9、感恩報(bào)恩的心態(tài)；

10、  學(xué)習(xí)創(chuàng)新的心態(tài)；

11、  贏者心態(tài)訓(xùn)練的方法：

凡事正面積極；

凡事巔峰狀態(tài)；

凡事主動出擊；

凡事全力以赴。

四、  工作紀(jì)律：三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

1、第一大紀(jì)律懂得服從；

2、第二大紀(jì)律結(jié)果說話——有結(jié)果就是有能力，沒結(jié)果就是沒能力；

3、第三大紀(jì)律公私分明——不侵占公司財(cái)物，不損害公司利益；

4、第一項(xiàng)注意堅(jiān)守崗位——按本色做人，按角色做事；

5、第二項(xiàng)注意認(rèn)真做事——我們實(shí)在沒有什么大本事，只有認(rèn)真做事的精神；

6、第三項(xiàng)注意承擔(dān)責(zé)任——任務(wù)面前承擔(dān)起來，關(guān)鍵時(shí)刻能站出來；

7、第四項(xiàng)注意精神飽滿；

8、第五項(xiàng)注意團(tuán)結(jié)互助——搞五湖四海，不搞團(tuán)伙；

9、第六項(xiàng)注意維護(hù)榮譽(yù)——在職一座山，離職一座碑；

10、   第七項(xiàng)注意遵守契約——當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事；

11、   第八項(xiàng)注意不斷學(xué)習(xí)——不僅要和組織同步，而且要不斷進(jìn)步。

五、 工作方法

1、我們?yōu)槭裁垂ぷ?？為誰在工作？；

2、讓自己喜歡上所從事的工作：抱著產(chǎn)品睡，傾聽“產(chǎn)品的哭聲”；

3、以“高目標(biāo)”為動力：始終以“百米賽的速度奔跑”工作；

4、以“高標(biāo)準(zhǔn)”為起點(diǎn)：“把每一件小事都做得更好”；

5、立即執(zhí)行、沒有借口；

6、持續(xù)就是力量——抓緊每一天；

7、怎樣才能出色的工作？；

8、每天都鉆研創(chuàng)新。

六、 團(tuán)隊(duì)合作溝通

1、成功團(tuán)隊(duì)的三大必備準(zhǔn)則；

2、團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵；

3、合作意識培養(yǎng)五寶；

4、團(tuán)隊(duì)凝聚力及根源；

5、團(tuán)隊(duì)溝通：

A、溝通類型：上下溝通、平行溝通；

B、溝通原則：雙贏或多贏、站在對方的立場、雙方感覺很好、結(jié)果正確；

C、有效溝通渠道；

D、溝通三大秘訣。

課程總結(jié)及問題解答