2018年1月24日,為北京意昂神州做的《客戶關(guān)系拓展與管理》培訓。從組織客戶關(guān)系、關(guān)鍵客戶關(guān)系、普遍客戶關(guān)系三個維度,系統(tǒng)地講解了客戶關(guān)系如何定義、如何拓展、如何定量評估、如何管理。有大量案例、演練、討論。
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