非人力資源經(jīng)理的人力資源管理時(shí)長：

2天

課程大綱：

引子：案例導(dǎo)入

一、 人力資源管理與經(jīng)營責(zé)任l 企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容

l 人力資源管理的組織體系與分工

l HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系

l 經(jīng)理人的角色認(rèn)知

l 用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

二、 凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃l 人力資源規(guī)劃問題表象與診斷

l 公司人力資源規(guī)劃與計(jì)劃

l 部門人力資源規(guī)劃與計(jì)劃

l 優(yōu)秀企業(yè)人力資源規(guī)劃與計(jì)劃實(shí)踐分析

l 討論：從為我所有到為我所用（合作的力量）

三、 平臺(tái)的力量——部門組織和崗位管理l 組織問題表象與診斷

l 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則

l 明確崗位職責(zé)和任職資格

l 高績效與冰山模型、勝任力

l 優(yōu)秀企業(yè)組織與崗位管理實(shí)踐分析

l 討論：員工不服從組織安排怎么辦

四、人對了就都對了——人才選聘l 人才獲取問題表象與診斷

l 人才選聘原則

l 人才測評與面試方法

l 如何快速獲取人才

l Offer談判一錘定音

l 優(yōu)秀企業(yè)人才選聘實(shí)踐分析

l 討論：如何與薪水期望高的候選人談判

五、發(fā)展才是硬道理——人才發(fā)展 l 人才發(fā)展問題表象與診斷

l 人才發(fā)展中管理者與員工的角色認(rèn)知

l 理解并運(yùn)用人才發(fā)展通道

l 培訓(xùn)需求管理

l 制定培訓(xùn)計(jì)劃

l 培訓(xùn)組織管理

l 優(yōu)秀企業(yè)人才發(fā)展實(shí)踐分析

l 討論：如何管理“刺頭”員工（高手）

六、獎(jiǎng)罰分明懲前毖后——績效管理l 績效管理問題表象與診斷

l 績效管理工具、方法（KPI/OKR等）

l 績效目標(biāo)與計(jì)劃

l 績效輔導(dǎo)

l 績效考核與評價(jià)

l 績效反饋

l 優(yōu)秀企業(yè)績效管理實(shí)踐分析

l 討論：如何淘汰績差員工

七、沒錢不行委屈了也不行——激勵(lì)與保留l 激勵(lì)與保留問題表象與診斷

l 激勵(lì)要素與激勵(lì)體系的認(rèn)知

l 物質(zhì)激勵(lì)——薪酬結(jié)構(gòu)與功能的認(rèn)知

l 分錢的道理

l 高績效員工保留

l 優(yōu)秀企業(yè)激勵(lì)與保留實(shí)踐分析

l 討論：如何激活沉淀員工

八、從壓力到活力——高績效團(tuán)隊(duì)文化氛圍建設(shè)l 團(tuán)隊(duì)文化氛圍問題表象與診斷

l 構(gòu)建和諧、多元的團(tuán)隊(duì)

l 改善員工溝通

l 民主VS集中——團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制

l 員工投訴處理

l 員工沖突管理

l 討論：如何處理團(tuán)隊(duì)中的非正式小團(tuán)體

九、合法合規(guī)合情合理——讓法律給你安全感l(wèi) 勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽的風(fēng)險(xiǎn)與防范

l “合法合規(guī)”解除勞動(dòng)合同的幾種行為

l 正確認(rèn)識試用期

l 特殊員工風(fēng)險(xiǎn)處理（三期、醫(yī)療期、涉外、勞務(wù)）

l 討論：勞動(dòng)糾紛案例分析

課程總結(jié)