【課程內(nèi)容】：

第一單元：SPC概述

1 SPC的歷史和沿革

2 SPC的作用

3 SPC參考標(biāo)準(zhǔn)：TS16949 and GB/T4091 2001

第二單元：過程能力指標(biāo)

1 數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

2 正態(tài)分布與標(biāo)準(zhǔn)差

3 過程能力的指標(biāo)

4 過程能力指標(biāo)Cp、Cpk

5 過程績(jī)效指標(biāo)Pp、Ppk

6 利用Minitab計(jì)算過程能力指標(biāo)

7 練習(xí)：流程能力計(jì)算

第三單元：控制圖的原理

1 波動(dòng)和波動(dòng)的種類

2 流程的統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)和失控狀態(tài)

3 假設(shè)檢驗(yàn)

4 控制圖的風(fēng)險(xiǎn)：偽信號(hào)風(fēng)險(xiǎn)和漏發(fā)信號(hào)風(fēng)險(xiǎn)

5 常用的控制圖

第四單元：變量控制圖

1 變量數(shù)據(jù)（連續(xù)型數(shù)據(jù)）的特點(diǎn)

2 I-MR管制圖、X-bar－R圖、X-bar－S圖

3 規(guī)格和控制界限的分析

4 練習(xí)：變量控制圖

第五單元：如何開始建立SPC?

1 階段一：分析用控制圖

   ? 選擇控制對(duì)象和產(chǎn)品質(zhì)量特征

   ? 分析生產(chǎn)過程

   ? 選擇合理子組

   ? 決定子組頻數(shù)和子組大小

   ? 收集預(yù)備數(shù)據(jù)

    ? 建立分析用控制圖

      --利用Excel建立分析用控制圖

      --利用Minitab建立分析用控制圖

   ? 分析過程狀態(tài)

      --常見的失控圖形

      --常用的失控判別標(biāo)準(zhǔn)及其出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)概率

2 階段二：控制用控制圖

   ? 何時(shí)延長(zhǎng)控制圖的控制限對(duì)過程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控

   ? 控制圖表格的制作

   ? 控制限的更新

3 階段三：持續(xù)改進(jìn)

   ? 分析過程

   ? 維護(hù)過程

   ? 改進(jìn)過程

第六單元：屬性控制圖

1 屬性數(shù)據(jù)（離散型數(shù)據(jù)）的特點(diǎn)

2 nP圖

3 P圖

4 U圖

5 C圖

6 練習(xí)：離散型數(shù)據(jù)的控制圖

第七單元：常用的分析工具

1 因果圖

2 排序圖

3 散點(diǎn)圖

4 直方圖